購 物 須 知
一、請先加入會員
非會員不提供網路購書服務,請加入會員。
二、如何加入會員
1. 點選網站上方登入鍵
2. 輸入手機號碼(帳號)後點選註冊
3. 填寫基本資料完成後再點選註冊送出
三、無法註冊
請確認有*號欄位是否都有填寫,填寫方式是否正確,請看選項下方的系統提示。
若還是無法註冊,請與我們聯絡。
四、修改個人資料
會員登入後,點選上方的會員專區,進入「會員基本資料」修改。
五、忘記帳號、密碼
忘記帳號時,點選上方「忘記密碼」,輸入手機號碼後,系統將會自動發送新密碼。
六、購物流程
1. 登入會員(尚未加入會員者請加入會員)。
2. 選擇要購買的書(可利用站內搜尋系統)。
3. 加入購物車
點選書籍資料旁的加入購物車,若要修改購買數量,請進入購物車畫面直接更改數量即可。若尚未選好所有欲購買的書,請按繼續購物。若單一書籍欲訂購30本以上者,請點選「團購單」。
4.結帳
確認要購買的書籍資料無誤後,在購物車畫面選擇「國內寄送」或「海外寄送」,進入訂貨單畫面,填寫收件人資訊、付款方式及發票類型,確認購物明細及寄送資訊,即可結帳。
七、運費計算
八、寄送方式
1. 一般書籍
(1)網路訂購書籍會以貨運、超商取貨或郵局掛號方式寄送。
(2)當日訂單指每日中午12點前付款完成的訂單,每日中午12點以後付款完成的訂單,則視為隔天訂單(不含例假日)。
(3)一般情形下,我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天(不含例假日)內為您辦理出貨事宜,出貨依照付款時間順序,並配合物流公司運送安排,無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。
2. 預購、調貨、加刷書籍須知
若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨、加刷書籍,預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出,購買前請務必確認是否可以等待,如欲分開出貨,需另再加收80元運費(海外地區運費另計)。
3. 任選活動組套出售的優惠商品(如:任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動),建議與其它商品分開下單,以獲得最快的取貨速度。
4. 已顯示「缺貨」的商品(包含少量提供、絕版商品),暫時無法提供會員購買。建議您可點選商品頁面右方「鈴鐺按鈕」,加入「可訂購時通知我」,當商品為正常供貨,新學林將以EMAIL通知您。
5. 外版書一般約7~14個工作天左右,建議把外版書與其它商品分開下單,以獲得最快的取貨速度。
6. 海外地區
(1)由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定,可能造成航班及清關時間延誤,如有延誤到貨情形,請見諒。付款方式僅提供信用卡線上付款。
(2)各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,若海關核定需支付進口關稅,則需由收貨人自行支付。
(3)跨國運送作業繁複,故不提供海外退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。
(4)商品出貨後,即無法修改寄送位址、收件人等資料。
(5)運送注意事項:請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。
7. 函授課程教材函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形,若是已開課課程,首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨(不含例假日),並且依當時的課程進度寄送相關教材;若是尚未開課科目,將依照開課時間寄送相關教材。
8. 本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出,難免會因運送過程中造成不可抗力的因素,如完美主義者不建議購買,可直接至實體店面選購。
9. 您可至【會員專區】>【訂單管理】,查詢商品寄送進度,實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日(大檔期),或其他不可抗力之因素,則可能造成物流延遲配送。
10. 商品出貨後,即無法修改寄送地址、收件人等資料,請您送出訂單前,務必確認您的訂單資料為正確,以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞,包裹將會被退回,並以EMAIL方式通知會員,若要再次寄送,需補80元運費(海外地區運費另計,不得與其他訂單合併寄送),當您完成補繳運費,我們將盡速安排補寄事宜。
九、取消訂單
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