Q：商城有免運費服務嗎？

A：購買書籍，單筆訂單金額未滿新台幣1000元者（不含訂閱期刊），酌收運費80元。

      海外運費依訂單總金額做計算，請依訂單為準，海外地區恕無提供滿千免運之優惠。

Q：商城有刷卡服務嗎？或是其他付款方式？

A：本商城有線上刷卡、ATM轉帳、傳真刷卡、郵政劃撥、新學林門市付款，5種付款方式提供讀者選擇。

Q：線上刷卡安全嗎？是否有個資外洩的疑慮？

A：本網站線上刷卡接單銀行服務為國泰世華銀行(刷卡1)、華南銀行(刷卡2)或台新銀行(刷卡3)，任何一家銀行的信用卡都可以做使用，資訊安全有保障請安心使用。

Q：線上刷卡我該注意什麼呢？

A：請依照銀行刷卡頁面步驟進行，完成後系統會自動寄出「付款完成信」，確認您交易成功。

若刷卡失敗造成訂單未成立，請再重新訂購，而原訂單並不會向銀行申請扣款，若有造成不便，敬請見諒！

Q：虛擬帳號轉帳我該注意什麼呢？

A：虛擬帳號僅限定「 ATM 提款機」或「網路 ATM 」兩種方式，無法臨櫃轉帳，且轉帳資料必須正確，才能轉帳成功。如需臨櫃轉帳，請於付款方式仍勾選ATM轉帳，成立訂單後，於「我要詢問」點選「付款問題」告知客服人員您需要臨櫃轉帳，我們便會提供新學林公司帳戶資料，協助您完成付款。

Q：我該如何使用傳真刷卡呢？

A：請務必到【會員專區】>【訂單管理】>【選擇訂單編號】於付款方式按鈕點選「傳真刷卡單」並填寫資料傳真至 02-2377-9080 或 Email至law@sharing.com.tw及致電客服人員確認。

Q：郵局劃撥轉帳我該注意什麼呢？

A：如使用網銀或自動櫃員機劃撥(非臨櫃劃撥)，請主動來訊，提供帳號後五碼，才能為您核對款項。

Q：郵局劃撥(臨櫃劃撥)何時會核帳呢?

A：使用郵局劃撥需等2個工作天(遇例假日將順延)郵局才會提供資料讓我們核對款項，您也可以將收據拍照後寄到客服信箱告知我們，或是傳到新學林LINE上，收到後會盡快幫您核對款項。