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【本書特色】
靳洪剛
靳洪剛是美國漢明頓大學東亞語言文學系William R. Kenan榮休教授，曾擔任澳門大學人文學院院長、應用語言學講座教授。
靳的研究領域包括第二語言習得、語言認知、學習轉換、輸入分析、互動分析、課程設計、師資培訓等。在近30年任教期間，靳先後以第一作者出版了語言習得等專著及漢語教材8本。在中美的學術期刊發表論文60篇以上。
靳曾獲得1998國家級卡內基全美優秀教授獎（1998 Professor of the Year）；1996漢明頓校際最佳教授獎。2013國家關鍵語種學會Walton終身貢獻獎，2015年全美中文教師學會終身成就獎。
Author Bio
Hong Gang Jin is the William R. Kenan Professor Emerita in the Department of East Asian Languages and Literatures at Hamilton College, and a former Dean of the Faculty of Arts and Humanities and Chair Professor of Applied Linguistics at the University of Macau.
Her research areas include second language acquisition, language cognition, transfer of learning, input analysis, interaction analysis, curriculum design, and teacher training. Over nearly three decades of teaching, she has authored or co-authored, as first author, eight books on language acquisition and Chinese language textbooks, and published more than 60 articles in academic journals in both China and the United States.
Jin was named a 1998 U.S. Professor of the Year by the Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching and the Council for Advancement and Support of Education (CASE), received the Hamilton College Class of 1966 Award for Teaching Excellence in 1996, the National Council on Less Commonly Taught Languages (NCOLCTL) Walton Lifetime Achievement Award in 2013, and the Chinese Language Teachers Association (CLTA) Lifetime Achievement Award in 2015.
【作者簡介】
從傳統TBLT走向DTBLT：
打破隱性教學盲點，建立一套系統化、可複製、能程序化落地的華語二語教學革命新體系
──為什麼學生完成了許多課堂任務，卻難以應用到真實情景？──
在二語教學實踐中，學習者往往掌握了詞彙、語法與句型，卻仍難以在真實情境中自主完成任務。傳統任務教學法（TBLT）多將任務視為語言使用的場所，卻忽略了任務完成背後其實依賴三項核心能力的同時駕馭：組織語言、組織互動、組織任務。
靳洪剛教授歷經長年的教學實踐、培訓打磨與反思重建，突破傳統TBLT的局限，建構出嶄新的「任務分解教學法」（DTBLT）。
「Deconstructive（解構、分解）」並非單純拆解任務，而是將任務背後隱性的組織規律顯性化，使其變得「可見、可教、可重組、可遷移」。本書結合紮實的二語習得理論與一線教師豐富的實證課件，構建出「教師賦能」與「學生自主習得」協同推進的教學系統，並結合現代AI輔助設計工具，為海內外華語與外語教師提供一套高度結構化、標準化且具備高度實操性的教學指南。
■本書核心理念與特色
1.雙路徑共同推進：
o教師賦能路徑：透過程序化的目標設定、教學實施流程與驗標工具，擺脫隨機、零散的教學拼湊。
o學生自主習得路徑：循著「分解（看見組織規律）→重組（整合任務架構）→遷移（新情境自主建構）」三階段深化任務組織能力。
2.「三階段、兩圖、三設、三單」教學模型：
o設標階段：藉由終極目標的「兩圖」（話題圖、任務圖）與階段目標的「三設」（任務要素、任務框架、真實任務目標），顯化三種組織能力。
o達標階段：落實「三單」（提問單、活動單、任務單）及互動流程，步步建構實戰能力。
o驗標階段：以三份嚴謹的驗標評估單，真實檢驗學習者的自主重組與情境遷移成效。
3.融入六大能力推進機制：靈活貫穿支架、循環、持續、遞進、重組、遷移機制，確保語言學習深層內化。
4.結合前線實踐檢驗與AI新科技：書中收錄眾多一線教師歷時一年打磨的示範課件與反思案例，並與時俱進介紹AI Chatbot輔助生成教學設計系統，大幅縮短備課時間，落實可複製、可執行的標準流程。
■全書架構
．第一部分：理論篇（共七章）
深入解析DTBLT背後的七大理論支柱：任務教學與任務分解教學法、第二語言習得理論、語言應用習得理論、支架輔助教學理論、主題單元設計與主題導入教學法、教師提問互動理論、學習轉換理論。
．第二部分：應用篇（共七章）
一步步帶領教師進行實操教學設計：從整體設計總論，到設標中的「兩圖」與「三設」，再到達成任務要素、任務框架、真實任務系列的「達標三單」設計程序與技巧，以及精準考核的「驗標三單」評估工具。
推薦對象
．海內外大專院校華語文教學研究所師生
．K-12、大學及各級語言中心二語/外語第一線教師
．師資培訓機構培訓師、教學主管及課件研發人員
．致力於任務教學法（TBLT）、二語習得及AI輔助教案設計的研究者
【序】
序言
本書的寫作動機，源於作者多年來對第二語言習得理論的研究，以及在華語教學實踐中的觀察與思考。透過翻閱大量理論著作，親自執教數千課時，觀摩數百堂華語教學課，並採訪不計其數的不同經驗背景的教師，逐漸意識到：我們的領域需要一種真正有效的二語教學方法—它不應是隨機、零散的語言教學，而應是建立在扎實的理論基礎之上，兼具觀念上的革新，並形成一套系統性、結構性、可複製、可程序化的教學體系。
自上世紀九〇年代起，本書作者便開始探索並嘗試任務教學法（Task-based Language Teaching, TBLT）。從課堂中的實踐，到在大型項目中的培訓，撰寫論文、開展實驗，推行任務教學，歷經二十餘年。然而，隨著對任務教學部分教學理念和實際成效的不滿，作者開始尋找彌補空白、拓展視野的方法，直至本世紀二〇年代，最終將探索方向定格於「任務分解教學法」（Deconstructive Task-based Language Teaching, DTBLT）的建立與完善。這一教學法在數十年的思考、立論與實踐中，經歷了多次推翻、重建、修正與擴展，尤其是透過前線教師在不同階段的動手課件設計與實踐，最終形成了一套相對完整的教學體系，並以本書的形式正式面世。
任務分解教學法（以下簡稱DTBLT）中的「Deconstructive（解構、分解）」，並非源自文學批評中的「解構主義」，而是指一種教學方法與教學過程：透過分解教材話題、解構真實任務，揭示其背後隱性的語言表達、互動推進與任務組織規律，使原本不可見、難以習得的任務能力變得可見、可教、可重組、可遷移。這裡的「解構」，不是單純將任務拆解，而是使任務能力的發展結構顯性化。DTBLT追求以一套結構化的教學系統，展開二語教學。
DTBLT認為，成功完成真實任務不僅依賴語言知識本身，更依賴學習者能夠同時駕馭三件事：組織語言、組織互動、組織任務。傳統任務教學往往將任務視為語言使用的場所、載體，卻較少關注成功任務表現背後所蘊含的三種能力組織。因此，許多學習者雖已掌握一定的任務詞彙、語法和表達方式，卻仍難以在真實情境中獨立完成任務。
DTBLT的核心觀點是：真實任務背後存在一套隱性的任務能力組織系統。母語者之所以能夠較為自然地完成任務，並非因為掌握了更多語言知識，而是因為他們已經內化了這套組織系統，並能根據情境靈活調動、重組。對第二語言學習者而言，這些組織系統往往是隱性、不可見的，因此需要透過教學加以顯性提煉和發展。
DTBLT主張，任務能力的發展需通過兩條路徑完成：教師賦能路徑與學生自主習得路徑。教師賦能路徑在學生的習得過程中起著重要作用，是一套結構化、程序化的教學系統。該系統為教師提供清晰的目標設計程序，用以建立終極目標和階段性教學目標；在達成目標環節，提供任務分解後三個層面（任務要素、任務框架、真實任務）的具體教學實施流程、程序與技巧；在驗標環節，設置形成性與總結性評估，並將其落實到任務三要素之上，而非籠統地評估整體任務表現。因此，教師賦能路徑強調的是系統化的語言教學組織方式，以及具體、有效的程序、框架與技巧，而非隨機、零散的語言教學。
與此同時，DTBLT本身也是一套可重複執行、有固定流程和步驟的教學系統，書中收錄的不同教師所設計的課件例證，正體現了這一體系的可複製性與流程的穩定性。與此同時，DTBLT十分注重學生的自主語言習得過程，這一發展過程主要透過分解、重組、遷移三個階段實現。首先，透過分解，將真實任務中隱性的語言組織、互動組織和任務組織顯化、提煉出來，使學習者能夠看見任務能力背後的組織規律；其次，透過重組，將分解後的語言資源、互動程序和任務要素重新整合到任務框架活動與真實任務中，使學習者逐步形成較為完整的組織能力；最後，透過遷移，使學習者能夠在新內容、新情境和新任務中重新建構並運用這些組織能力，實現從依賴支架到自主運用的發展。
為了將上述組織能力與發展路徑真正轉化為可操作、可重複執行、有固定流程和步驟的教學過程，DTBLT建立了一系列新的教學理念、流程、程序與策略，形成了一套三階段能力發展教學系統，各階段皆有其固定流程。設標階段通過設計終極目標的「兩圖」（話題圖、任務圖）與階段目標的「三設」（設定真實任務、任務框架、任務要素目標），確立語言、互動、任務三種組織能力；達標階段透過「三單」（提問單、活動單、任務單）及一系列師生、生生互動活動流程，幫助學習者逐步建構這三種能力；驗標階段則透過三份驗標評估單，檢驗學習者能否自主重建並遷移這些組織能力。在此基礎上，DTBLT也為二語教師提供了一系列推進該能力發展系統的策略與工具，如兩圖、三設的具體設計策略與技巧，要素教學中的課堂PPT及提問單設計程序與技巧，框架活動單的互動流程與步驟，以及三種溝通模式下任務操作單的設計原則、程序與技巧等，這些皆是可重複執行、可複製的工具，供教師賦能使用。此外，DTBLT還強調六種能力推進機制：支架機制、循環機制、持續機制、遞進機制、重組機制、遷移機制—有意識地將它們融入不同教學環節，使其協同發揮作用。
透過設標、達標、驗標三個階段，以及分解、重組、遷移三個過程，DTBLT最終期望學生能夠實現從借助組織系統、發展組織能力，到自主運用組織能力的習得目標。從這個意義上說，DTBLT並非一種單純的任務教學模式，而是一種以任務組織能力發展為核心、以教師賦能與學生認知習得協同推進為特點的解構性任務語言教學框架。在本書研究的基礎上，DTBLT與時俱進，近期還發展出一套由AI Chatbot輔助生成的DTBL教學設計系統，供教師在教學設計中使用，在很大程度上不但縮短了設計時間，還簡化了設計過程，同時也保障了DTBLT設計流程的固定化與可複製執行性。
本書共分兩大部分。第一部分為〈理論篇〉，共七章，重點介紹任務分解教學背後的七大理論支柱及其在DTBLT中的具體作用，包括：1.任務教學與任務分解教學法；2.第二語言習得理論；3.語言應用習得理論；4.支架輔助教學理論；5.主題單元設計與主題導入教學法；6.教師提問互動理論；7.學習轉換理論。第二部分為〈應用篇〉，同樣共七章，重點介紹任務分解教學在設標、達標、驗標三個階段以及任務三要素在教學層面的具體應用程序與技巧，包括：1.任務分解教學設計總論；2.設標中的話題分解與任務解構：兩個組織圖的設計及教學目標設計；3.設標中的「三設」：即任務要素、任務框架、真實任務三要素教學設計的終極目標與階段目標；4.達標第一單：任務要素的教學達標程序與技巧；5.達標第二單：任務框架的教學達標程序與技巧；6.達標第三單：真實任務系列的教學達標程序與技巧；7.驗標三單：即任務要素、任務框架、真實任務評估單的設計程序與技巧。
本書的撰寫過程，承蒙領域同仁與家人的大力支持與幫助，方能順利完成。書中許多思考，都是在培訓、講座、工作坊的教學討論中碰撞出的火花與靈感。在此特別感謝以下幾位同仁、朋友及學生。
感謝許德寶教授──我的丈夫，也是我一生的同事、摯友，以及背後默默的支持者。沒有他的聆聽、建議、理解與大力支持，就不會有今天這本書的成果。
感謝何文潮教授──我幾十年的老同事、老朋友。沒有他的真誠邀請、信任與支持，我也不會有機會前往羅德島大學舉辦兩次暑期領航項目的教師培訓，實踐、打磨DTBLT的理念。那裡的講座、工作坊、課堂觀察、師生互動與動手教學，都是本書靈感的重要來源。
感謝戴金惠教授──我多年的同事與朋友。沒有她的不懈推動與誠摯邀請，我也不會有機會投入近一年的時間，開展「手把手」DTBLT教學工作坊，也不會進一步思考如何將DTBLT的教學理念與設計流程在實踐中結構化、程序化。
感謝王麒、陸璐、雷雨芸、呂彥菁、張桂禎、陳昱安、張瑩、胡沐君、邊芳幾位一線教師的信任、堅持與不斷精進的精神，跟著我一年時間設計DTBLT課件。他們所完成的課件成果，為本領域教學法的發展開創了先河──即一種教學法的提出，須經過教師實踐的檢驗與認可；同時，這些成果也為今後領域內的教師培訓，提供了一種模式和大量正向且寶貴的教學實例與經驗教訓。我還要感謝每一位老師的寬容與理解，給我機會與空間，為每一位教師的課件做出直率的回饋。這段近距離互動的過程，也為我提供了大量“coaching”的靈感與解惑策略。感謝各位參與完成本書續篇〈實踐篇〉的撰寫與貢獻，為本領域對DTBLT的探索，提供了重要的行動反思研究證據。
特別感謝王麒老師在課件設計過程中的悉心協助，並慷慨同意讓我使用她本人的課件作為後期培訓的示範課件，與其他教師分享。
感謝新學林主編楊雅婷及責任編輯陳文婷的協助與支持，使本書得以最終順利出版。
靳洪剛
於加州拉古娜小鎮
2026年9月
【目錄】
序 言
■理論篇
第一章 任務教學（TBLT）理論與任務分解教學（DTBLT）
一、引言
二、從任務教學法到任務分解教學的緣由
三、任務教學（TBLT）的理論基礎
四、任務教學為學習者提供的二語習得條件
五、任務教學涉及人腦的認知、社交學習機制
六、任務設計、實施的五個教學原則
七、任務分解教學提出的必要性
八、結語
參考文獻
第二章 第二語言習得理論與任務分解教學
一、引言
二、第二語言習得領域的歷史發展
三、第二語言發展的四大關鍵因素對任務教學及語言教學的影響
四、數位、人工智慧時代的二語習得理論：輸入—互動—輸出的演化
五、第二語言習得理論在任務分解教學中的應用
六、結語
參考文獻
第三章 語言應用習得理論與任務分解教學
一、引言
二、語言應用習得理論的基本命題及其跨學科特點
三、語言應用習得理論的五個組成部分
四、語言應用理論在語言教學中的應用
五、語言應用習得理論在任務分解教學中的應用
六、結語
參考文獻
第四章 支架輔助理論與任務分解教學
一、引言
二、支架輔助理論的背景：來源和發展
三、支架輔助理論的核心支柱：ZPD 最近發展區
四、支架輔助教學策略（Scaffolding teachingstrategies）
五、 將支架輔助理論和策略應用到任務分解教學的設計中
六、結語
參考文獻
第五章 主題單元、主題導入教學與任務分解教學
一、 引言
二、主題教學的理論基礎
三、主題單元教學的實證研究
四、主題導入教學法的課程設計原則
五、主題導入的課堂實施原則
六、主題導入教學的課堂呈現形式
七、主題單元、主題導入在任務分解教學中的應用
八、結語
參考文獻
第六章 教師提問理論應用與任務分解教學
一、引言
二、教師提問理論的提出
三、教師提問的實證研究
四、語言課堂常用的教師提問類型、範例等
五、教師提問的雙重功能、明暗關係及其蘊藏的交際話題及教學任務
六、課堂教師提問的實施程序與技巧
七、語言教師提問的準備、使用策略及注意事項
八、教師提問、主題導入與任務分解教學
九、結語
參考文獻
第七章 學習能力遷移與任務分解教學
一、引言
二、語言使用標準與語言能力程度的關聯與區別
三、學習能力遷移（transfer of learning）理論與教學策略
四、任務分解教學如何應用領域能力標準、學習能力遷移理論設計教學策略，實現能力遷移
五、結語
參考文獻
■應用篇
第八章 任務分解教學法導論
一、引言
二、任務分解教學的基本設計系統
三、任務分解教學堅持二語教學領域的反向課程設計，遵循五個設標原則
四、任務分解教學遵循外語領域設立的語言應用能力標準和教學設計重點
五、任務分解教學建立的新概念：話題分解單位和任務解構單位
六、任務分解教學設計框架的三個必經設計階段
七、任務分解教學設計框架應考慮的任務影響因素和提供的教學輔助
八、結語
參考文獻
附 錄
第九章 設標1：話題分解和任務解構組織圖設計的目的、程序與技巧
一、引言
二、任務的目標設計源自話題之下的兩個組織圖
三、話題分解組織圖的設計程序和技巧
四、任務解構組織圖的設計程序和技巧
五、結語
參考文獻
附 錄
第十章 設標2：任務三元素的目標設定（三設）：程序與技巧
一、引言
二、三設之一：真實任務的目標設定
三、三設之二：任務框架活動的目標設定
四、三設之三：任務要素的目標設定
五、結語
參考文獻
附 錄
第十一章 達標「第一單」：任務要素教學設計程序與技巧
一、引言
二、任務要素教學的組成部分
三、達標階段任務要素教學的課堂PPT 設計程序和技巧
四、達標階段任務要素教學中互動提問單設計程序和技巧
五、加強型任務框架活動設計簡要介紹
六、結語
參考文獻
第十二章 達標「第二單」：任務框架教學設計程序與技巧
一、引言
二、任務框架活動的類型及與設標的關係
三、加強型任務框架活動的設計程序和技巧
四、擴展型任務框架的設計程序和技巧
五、結語
附 錄
第十三章 達標「第三單」：真實任務教學設計程序與技巧
一、引言
二、達標第三單介紹：三套真實任務系列及其操作單
三、真實任務須具備的八個特性
四、真實任務系列設計程序
五、真實任務操作單的設計技巧
六、真實任務設計的幾個切忌
七、結語
參考文獻
附 錄
第十四章 驗標「三單」：驗標設計程序與技巧
一、引言
二、任務分解教學遵循的評估原則和基本實施要求
三、任務三元素分層級檢驗的必要性及兩種主要評估方法
四、驗標第一單：真實任務的評估程序設計和評估單設計技巧
五、驗標第二單：任務框架活動的評估設計程序與技巧
六、驗標第三單：任務要素的評估設計程序與技巧
七、驗標評估設計的幾個切忌
八、結語
參考文獻
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3.若為任選活動而組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），不可單品取消、退貨，需整筆一併取消。
三、運費說明
1.宅配到府：貨運單筆訂單金額滿1000元，可享免運乙次，未滿則加收80元（台灣本島、離島皆同）。符合單筆訂單免運資格者，若要分批出貨，每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件，導致包裹被退回的情況，新學林將以EMAIL方式通知會員；若要再次寄送，收件人需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨：免運。
註：若遇活動檔期，訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整，不另行公告請參考活動網頁。
四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新，恕不另行通知。
五、如有未盡事宜，本公司保有調整及最終解釋權之權利。
1.本站商品出貨一律是最新版本。
2.一般書籍
(1)網路訂購書籍會以貨運或掛號方式寄送。
(2)當日訂單指每日中午12點前付款完成的訂單，每日中午12點以後付款完成的訂單，則視為隔天訂單(不含例假日)。
(3)一般情形下，我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天（不含例假日）內為您辦理出貨事宜，出貨依照付款時間順序，並配合物流公司運送安排，無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。連假後、開學季、書展期間，訂單出貨會有所延遲，約需7-10個工作天，實際出貨時間仍將依訂單量調節。
訂單完成後其訂購內容、金額及運費即無法做任何的變更，亦無法合併且無法指定不同訂單合併一起出貨。
3.預購、調貨、加刷書籍須知
若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨､加刷書籍，預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出，購買前請務必確認是否可以等待，如欲分開出貨，需另再加收80元運費(海外地區運費另計)。
4.任選活動組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），建議與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
5.已顯示「缺貨」的商品(包含少量提供、絕版商品)，暫時無法提供會員購買。建議您可點選商品頁面右方「鈴鐺按鈕」，加入「可訂購時通知我」，當商品為正常供貨，新學林將以EMAIL通知您。
6.外版書
一般約7~14個工作天左右，建議把外版書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
7.海外地區
(1)海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定，可能造成航班及清關時間延誤，如有延誤到貨情形，請見諒。 付款方式僅提供信用卡線上付款。
(2)各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，若海關核定需支付進口關稅，則需由收貨人自行支付。
(3)跨國運送作業繁複，故不提供海外退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
(4)商品出貨後，即無法修改寄送位址、收件人等資料。
(5)運送注意事項
請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
※因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。
※結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。
系統會依材積及收貨地區自行計算運費，跨境恕不參與官網相關免運優惠活動。
INVOICE說明
▪️依照台灣營業稅法新學林網路書店將不會開立統一發票。
（營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票）新學林網路書店會於包裹中附上商品明細以供核對商品。
8.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形，若是已開課課程，首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨（不含例假日），並且依當時的課程進度寄送相關教材；若是尚未開課科目，將依照開課時間寄送相關教材。
9.本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出，難免會因運送過程中造成不可抗力的因素，如完美主義者不建議購買，可直接至實體店面選購。
10.電子書、期刊、雜誌
依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，非因無內容或無法使用之狀況，即無法退換貨。
11.您可至【會員專區】>【訂單管理】，查詢商品寄送進度，實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日（大檔期），或其他不可抗力之因素，則可能造成物流延遲配送。
12.商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料，請您送出訂單前，務必確認您的訂單資料為正確，以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞，包裹將會被退回，並以EMAIL方式通知會員，若要再次寄送，需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
13.如有發票相關問題，請與客服部聯繫，逾期恕不受理。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw
二、取消訂單
1.訂單成立後，遇有修改付款方式、訂購商品、金額及數量等情況，必須請您申請取消訂單，重新訂購。申請取消訂單的流程：【訂單管理】>【訂單編號】>【我要詢問】>【取消訂單】，客服將為您取消原訂單，如原訂單已完成付款，直接進行後續退費流程；您也可以選擇來電或LINE、EMAIL的方式進行取消訂單。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw。
2.會員選擇門市取書，請於訂單成立後7日內來電(或LINE)預約取書日，未於約定日取書，訂單將為您保留3日，逾期將自動取消訂單。
3.若為任選活動而組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），不可單品取消、退貨，需整筆一併取消。
三、運費說明
1.宅配到府：貨運單筆訂單金額滿1000元，可享免運乙次，未滿則加收80元（台灣本島、離島皆同）。符合單筆訂單免運資格者，若要分批出貨，每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件，導致包裹被退回的情況，新學林將以EMAIL方式通知會員；若要再次寄送，收件人需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨：免運。
註：若遇活動檔期，訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整，不另行公告請參考活動網頁。
四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新，恕不另行通知。
五、如有未盡事宜，本公司保有調整及最終解釋權之權利。