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簡介
「公共人力資源管理(概要)」在113年成為人事行政的新考科,並於該年的高普考、原住民族特考以及地方特考中正式亮相,雖然考題的樣本數不多,但經分析比較考題後,我們可以約略看出考試的兩個趨勢。第一,是公共人力資源管理的相關學理與其特殊之處,甚至是和企業人力資源管理的差異;第二,是這些學理如何運用在我國政府機關人資管理面向的重要議題,例如考選制度、人力規劃、人力評鑑、考績制度等。
因此,此次改版,本書仍維持第一版的章節架構,但在每一章中,均基於上開兩個趨勢,一方面蒐羅更多學界最新或重要的討論,另一方面,則透過作者身為人事實務工作者所瞭解的實務作法、經驗與觀察,試圖對公共人力資源的運用情形,提出不同於坊間參考書的看法。
本書特色如下:
.架構引導教學:本書架構清楚,綱舉目張,使初學者能鳥瞰公共人力資源管理之全貌,掌握各章節輪廓與重點,降低讀者面對國考的不確定感。
.圖表內容豐富:透過圖表整理,清楚解釋公共人力資源管理的相關重點概念,化繁為簡,清楚易懂。
.獨家評析觀點:藉由作者豐富的實務經驗,融合學理,針對公共人力資源管理在我國政府中的實際運用提出見解,幫助讀者思考豐富化,進而產生自己的觀點。
.掌握備考趨勢:每章後附105年至113年「現行考銓制度」、「人力資源管理」及「公共人力資源管理」等精選考古題,快速幫助讀者抓住考試趨勢。
作者
陳漢宇
.臺灣大學政治學研究所畢
.98年高考人事行政探花
.現職人事人員
目錄
第1章 公共人力資源管理總論
第一節 人力資源管理的基本概念
第二節 公共人力資源管理的重要觀念
第三節 公共人力資源管理的環境系統
第四節 憲法與我國公共人力資源管理
第五節 各國公共人力資源管理發展趨勢
第2章 策略性人力資源規劃
第一節 策略性人力資源規劃的意涵
第二節 策略性人力資源規劃的流程
第三節 策略性人力資源規劃的方法
第四節 我國政府機關策略性人力資源規劃的作法與個案分析
第五節 政府公務人力體系與人力資本的建構
第3章 工作分析與職能理論
第一節 公部門人事分類制度
第二節 工作分析
第三節 職能模式與職能評鑑
第四節 我國公部門職能模式的發展
第4章 人力招募與遴選
第一節 公部門人才招募與遴選的三種觀點
第二節 人才招募
第三節 人才遴選
第四節 我國公部門人才招募與遴選的類型與發展
第5章 績效評估與管理
第一節 績效評估的理論與制度
第二節 績效管理與策略性績效管理
第三節 公部門績效管理的特殊性與因應之道
第四節 我國公部門考績制度的現況與檢討
第6章 待遇與福利制度
第一節 待遇制度的相關學理
第二節 策略性待遇制度與績效待遇的建立
第三節 待遇水準與待遇結構設計
第四節 福利制度
第五節 我國待遇福利制度現行狀況與相關議題
第7章 激勵理論與相關制度
第一節 激勵與激勵理論
第二節 激勵理論下的制度設計
第三節 我國政府機關激勵措施之運作與問題
第8章 人力資源發展與訓練
第一節 人力資源管理與人力資源發展
第二節 訓練需求評估與訓練發展計畫的設計
第三節 訓練發展計畫的執行與訓練成效評估
第四節 職涯發展理論與公部門職涯發展
第9章 公共服務倫理、勞資關係與職業安全
第一節 公共服務倫理的規範
第二節 勞資關係與集體協商
第三節 職場健康與安全管理
第10章 公共人力資源管理的發展趨勢與新興議題
第一節 彈性化與策略化的公務人力資源運用
第二節 人力資源管理的新模式
第三節 轉型中公共人力資源管理的重要議題
1、新學林網路會員所購買的商品均享有取貨7天的鑑賞期﹝包含國定假日、例假日﹞,退貨之商品必需於取貨7天內辦理,否則恕不接受退換貨。
2、依照消費者保護法規定,凡消費者於網站購物均享有7天商品鑑賞期,但是在門市取貨則不在此規範內,因為門市取貨可當場檢視商品,所以不符合消費者保護法第19條7日猶豫期規定。唯需注意辦理退貨商品需保留完整外包裝、附件、外盒等等,才可辦理退貨。
3、如欲退貨,請在鑑賞期內將商品寄回,每張訂單限退一次,七日鑑賞期申請部分退貨,退貨後訂單內剩餘商品金額未達免運費門檻,將向您補收原運費$80元。
4、鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請立即依照退貨規定辦理退貨
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9、函授退換貨請依照「函授退費說明辦理」。
10、電子書、期刊、雜誌依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,非因無內容或無法使用之狀況,即無法退換貨。
11、海外地區因跨國運送作業繁複,故不提供海外退換貨服務。
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(3)跨國運送作業繁複,故不提供海外退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。
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請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。
※因各運送公司不定期調整運費之計算方式,故實際將以結帳時所顯示之運費為主;而各國進口關稅標準不同,若領取包裹時,貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用,需買家自行支付。
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系統會依材積及收貨地區自行計算運費,跨境恕不參與官網相關免運優惠活動。
INVOICE說明
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8.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形,若是已開課課程,首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨(不含例假日),並且依當時的課程進度寄送相關教材;若是尚未開課科目,將依照開課時間寄送相關教材。
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3.若為任選活動而組套出售的優惠商品(如:任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動),不可單品取消、退貨,需整筆一併取消。
三、運費說明
1.宅配到府:貨運單筆訂單金額滿1000元,可享免運乙次,未滿則加收80元(台灣本島、離島皆同)。符合單筆訂單免運資格者,若要分批出貨,每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件,導致包裹被退回的情況,新學林將以EMAIL方式通知會員;若要再次寄送,收件人需補80元運費(海外地區運費另計,不得與其他訂單合併寄送),當您完成補繳運費,我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨:免運。
註:若遇活動檔期,訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整,不另行公告請參考活動網頁。
四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新,恕不另行通知。
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