格鬥!公共人力資源管理
75折315元420
書號 : TUD09
編/著者 : 良文育成
出版社 : 讀享
出版日期 : 2023-12-18
ISBN : 9789574644216
書系 : 格鬥書系列
版別 : 1版
裝幀 : 平裝 18開 328頁
參考分類(CAT) : 格鬥書系列(表格整理)
優惠期限 : 2024-02-26
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內容簡介
本書特色
考試,是場格鬥。
 
「準備考試的讀本,應該要精煉、符合實戰需求!
於是,我們把複雜的公共人力資源管理內容,從考試實戰的角度,精煉、
表格化,並切割成容易掌握且適合平日攻讀、練習、快速查找的topic單元。
 
藉由《格鬥!公共人力資源管理》快速掌握關鍵之後,重心就可以放在《這是一本公共人力資源管理解題書》的練習上;後續回到《格鬥!公共人力資源管理》的查找、複習也相當便利,才可能盡快上榜,減輕我們時間和經濟的壓力。
 
書的內容好消化、能快速吸收精粹,才可能舉一反三、觸類旁通、靈活運用,那距離上榜之日就不遠了。
 
我們懂。
 
因為我們也曾是考生。
 
 
作者簡介
良文育成
幾個背景多元,但都是熟年阿宅組成的一個團隊
 
我們雖然長得越來越舊,但心一直努力保持如新。
因為曾經是考生,知道考生心裡苦(悶),
所以最care寫的文一定要好讀又好用,
也希望能有一點好笑(人生嘛,不要一直太嚴肅會內傷)。
 
現在的日常,不是趕稿中,就是被趕稿中……@@
沒在趕、比較有點空檔的時候(希望),會在這些地方寫寫文、畫畫圖分享給大家:
FB:良文育成
YT:良文育成
IG:liangwinyucheng
部落格:良文育成國考格鬥進化學院
 
 
作者序
  「看起來是新朋友,但其實是老朋友。」
  公共人資管理就是如此的存在著。
  她雖然獨立出來單飛了,但過去她是跟現行考銓制度一起組團,在國考巡迴演出(驚嚇大家)的。
  她既然名叫「公共」人資管理,所以她和我們較常聽到的「企業」人資管理,兩者最大不同之處,就在於「公共」這兩個字。
  雖然「公共」只有兩個字,卻蘊含了多元價值觀,以及面臨了政治等多元的環境變化和挑戰;不過,人資管理,也就是管理面,在方法論上是可以適度和企業人資管理作參照學習的,也就是1980年代以來「公部門師法企業」的重點之一。
  因此,企業人資管理的觀念,無法完整詮釋她;而現行考銓的法制,也只是將她融合了政治、管理等多元需要,作為實踐價值觀和理想規劃的方式之一,所以只透過法制也無法完整了解她。
  這本書就是為了讓大家能較快掌握多元的她而設計,我們盡可能將她的政治與行政面向,以及人資管理面等主要的方法、學理意涵和實務運作,以精鍊表格整理的方式呈現,至於法制面大部分的微觀細節內容,還請大家直接對照拙作《格鬥!現行考銓制度》。
  寫到這裡,相信你我應該都有發現:這兩科姊妹就算各自單飛了,彼此之間還是密切的連動關係啊@@
  因為我國對於公共人資管理的實務運作和執行,主要是以人事(也就是考銓)制度和法規來運行的。例如策略性人力資源管理對總員額法管理體系、招募遴選對考試法、人力配置與運用對任用法。
  所以,請大家在攻讀這本較偏重政治、管理面的《格鬥!公共人力資源管理》時,要盡可能交互對照法制面的《格鬥!現行考銓制度》,越能融會兩者的關鍵觀念,且越能運用自如、游於兩者之間的考生,上榜的機率當然會顯著提升,因為你就具備了我們台灣公共人力資源管理者的關鍵職能!
 
良文育成
 
 
目錄
1 公共人力資源管理的基礎概念與功能
 TOPIC 01 基礎概念 1-3
 TOPIC 02 公共人力資源管理的主要功能分類 1-6
 
2 公共人力資源管理的時空環境脈絡
Section 1  趨勢  2-3
 TOPIC 01 時代趨勢演進概述 2-3
 TOPIC 02 OECD先進國家的公共人力資源管理趨勢 2-6
Section 2  影響公共人資管理的學理與總體社會價值觀  2-8
 TOPIC 01 McGregor的人性X理論與Y理論 2-8
 TOPIC 02 功績制(Merit System)的觀點 2-10
 TOPIC 03 公平原則的觀點 2-11
 TOPIC 04 代表性(representative bureaucracy)的觀點 2-13
 TOPIC 05 公共人力 / 文官管理的4 大基本傳統價值觀點:政治回應(political responsiveness) 2-14
 TOPIC 06 公共人力 / 文官管理的4大基本傳統價值觀點:組織效率與效能(efficiency and effectiveness) 2-15
 TOPIC 07 公共人力 / 文官管理的4大基本傳統價值觀點:社會公平(social equity) 2-16
 TOPIC 08 公共人力 / 文官管理的4大基本傳統價值觀點:員工個人權利(Employee rights) 2-17
 TOPIC 09 公共人力 / 文官管理的3大新興價值觀點  2-18
 TOPIC 10 多樣性與多元化管理(diversity management)觀點 2-20
Section 3  公共人資管理的多元環境  2-22
 TOPIC 01 利害關係人角度 2-22
 TOPIC 02 多元面向角度:政治面 2-25
 TOPIC 03 多元面向角度:管理面 2-26
 TOPIC 04 多元面向角度:法制面 2-28
 TOPIC 05 我國公共人資實務:憲法與公共人資管理 2-29
 TOPIC 06 公共人資管理面臨的環境挑戰概述 2-32
 
3 公共人資管理者與人資組織
 TOPIC 01 Ulrich的人資管理角色模型 3-3
 TOPIC 02 公共人資管理組織設計型態 3-4
 TOPIC 03 各國公共人資管理實務:公共人資管理組織型態 3-6
 TOPIC 04 傳統公共人力資源管理組織的主要職能 3-10
 TOPIC 05 公共人資管理組織與人資管理者職能的轉變 3-11
 TOPIC 06 公共人資管理的循證與數位治理 3-14
 TOPIC 07 我國公共人資管理實務:人事一條鞭管理體系的組織面向 3-16
 TOPIC 08 我國公共人資管理實務:人事一條鞭管理體系的特性及其議題 3-18
 TOPIC 09 我國人事一條鞭管理體系的改進方案:策略型人事一條鞭管理制度 3-20
 
4 人力、職務工作規劃與設計配置
 TOPIC 01 我國公共人力與職務主要類別 4-3
 TOPIC 02 公共人力體系建構系統的配置設計 4-6
 TOPIC 03 政府職務(位)設計原則 4-8
 TOPIC 04 人力資本 4-10
 TOPIC 05 Lepak & Snell的人力資本配置結構與管理類型 4-12
 TOPIC 06 核心(發展)人力資本的特性 4-14
 TOPIC 07 政府核心(發展)人力管理基礎模式 4-15
 TOPIC 08 職能觀點 4-17
 TOPIC 09 工作設計與工作分析 4-20
 TOPIC 10 人力資源規劃 4-24
 TOPIC 11 分析現有人力供給的方法舉例 4-26
 TOPIC 12 預估未來人力需求的方法舉例 4-27
 TOPIC 13 我國公共人資管理實務:員額 4-29
 TOPIC 14 我國公共人資管理實務:職務與員額配置規劃原則 4-30
 TOPIC 15 我國公共人資管理實務:組織編制與員額規劃 4-31
 TOPIC 16 我國公共人資管理實務:員額調整配置 4-40
 TOPIC 17 我國公共人資管理實務:人力員額不足的因應方式 4-42
 TOPIC 18 我國公共人資管理實務:員額(人力)評鑑 4-44
 
5 人力招募與遴選
 TOPIC 01 人力招募(recruiting) 5-3
 TOPIC 02 人力遴選 5-5
 TOPIC 03 考選應達成的基本要求與原則 5-7
 TOPIC 04 考選的公平原則 5-9
 TOPIC 05 考選的程序公平 5-10
 TOPIC 06 考選的互動公平 5-12
 TOPIC 07 考選的實質公平 5-13
 TOPIC 08 我國公共人資實務:辦理文官考選的主要特色與原則 5-15
 TOPIC 09 甄選決策模式 5-17
 TOPIC 10 招募金字塔(recruiting yield pyramid) 5-18
 TOPIC 11 人資管理的主要考選(甄選)方法舉例 5-19
 TOPIC 12 考選方法議題聚焦:口試 5-21
 TOPIC 13 考選方法議題聚焦: 結構化口試(structured interview) 5-22
 TOPIC 14 考選方法議題聚焦:其他口試方法 5-24
 TOPIC 15 考選方法議題聚焦:評鑑中心法 5-25
 TOPIC 16 考選方法議題聚焦:評鑑中心法常見的測驗 5-26
 TOPIC 17 我國公共人資管理實務:考選公平或考選效度的抉擇 5-28
 TOPIC 18 我國公共人資管理實務:公務人員考選產生的雙盲現象(double-blind) 5-30
 
6 人力任用配置與流動
 TOPIC 01 我國文官的任用配置 6-3
 TOPIC 02 我國文官人力的流動:調任 6-4
 TOPIC 03 我國文官人力的流動:職務高低間的調任 6-6
 TOPIC 04 我國文官人力的流動:機關內、外的調任 6-8
 TOPIC 05 相關議題:內陞、外補與折衷制 6-10
 TOPIC 06 我國文官人力的流動:各層級機關之間的調任 6-12
 TOPIC 07 我國公務人員職系專長轉換彈性化與調任概述 6-14
 TOPIC 08 我國文官人力的流動:轉任 6-17
 TOPIC 09 我國文官人力的流動:離職 6-19
 TOPIC 10 離職的可能原因:公共服務動機 6-20
 TOPIC 11 離職的可能原因:工作滿意度 6-21
 TOPIC 12 離職的可能原因:工作公平性 6-22
 TOPIC 13 離職的可能原因:工作耗竭 6-23
 TOPIC 14 離職的可能原因:工作家庭衝突 6-24
 
7 人力訓練與發展
 TOPIC 01 基礎概念 7-3
 TOPIC 02 新進人員的職前引導(orientation)與社會化(socialization) 7-4
 TOPIC 03 一般在職人員的訓練體系建構與流程 7-6
 TOPIC 04 訓練需求分析(Training Needs Analysis, TNA) 7-7
 TOPIC 05 訓練設計與準備:參照主要的成人學習原理與理論 7-8
 TOPIC 06 訓練設計與準備:以SMART原則訂定訓練目標 7-12
 TOPIC 07 訓練準備:可供選擇的訓練方法主要類型 7-13
 TOPIC 08 訓練執行:職場內的訓練(On-the-Job Training, OJT)與方法舉例 7-14
 TOPIC 09 訓練執行:職場外的訓練(Off JT)與方法舉例 7-15
 TOPIC 10 訓練執行:管理才能的訓練發展與方法舉例 7-16
 TOPIC 11 訓練評估:Kirkpatrick的訓練評估模式 7-18
 TOPIC 12 我國公共人資管理實務:擬定訓練計畫及辦理訓練工作重點 7-19
 TOPIC 13 職涯發展(Career development) 7-21
 TOPIC 14 可協助職涯規劃的經典檢測:Holland 的職涯規劃參考模型(Personality-Job Fit Theory) 7-23
 TOPIC 15 職涯發展階段的情況與因應 7-25
 TOPIC 16 職涯管理應努力的方向 7-28
 TOPIC 17 我國公共人資管理實務:訓練與陞遷發展的連動設計 7-30
 
8 績效管理與績效評估
 TOPIC 01 績效管理的基本概念 8-3
 TOPIC 02 績效管理的體系架構與流程 8-5
 TOPIC 03 績效評估的基本觀念 8-7
 TOPIC 04 績效評估的性質分類 8-9
 TOPIC 05 訂定績效評估指標應具備的原則:SMART 8-10
 TOPIC 06 訂定績效評估指標應有的特性(要素) 8-12
 TOPIC 07 績效評估方法的簡要比較 8-15
 TOPIC 08 特質評估法(Trait-based approaches) 8-16
 TOPIC 09 行為評估法(Behavior-based approaches) 8-17
 TOPIC 10 成果評估法(Result-based approaches) 8-19
 TOPIC 11 相對比較法(comparative approaches) 8-21
 TOPIC 12 整合績效評估各面向資訊來源的方法:360度評估法(360-degree feedback) 8-22
 TOPIC 13 績效評估的困難與謬誤(偏誤) 8-23
 TOPIC 14 績效回饋面談(appraisal interview) 8-26
 TOPIC 15 公共人資績效評估主要的功能效果 8-27
 TOPIC 16 對於績效行為不佳人員的處理:漸進式紀律管理 (progressive discipline) 8-28
 TOPIC 17 我國公共人資管理實務:公務人員考績的功能與其他人資管理的連動 8-30
 
9 人力待遇與激勵管理
Section 1  學理基礎:當代激勵管理理論概述  9-3
 TOPIC 01 認知途徑的內容理 9-3
 TOPIC 02 認知途徑的過程理論 9-7
 TOPIC 03 為途徑的增強理論 9-9
Section 2  待遇管理  9-10
 TOPIC 01 公共人資管理的總待遇內涵理 9-10
 TOPIC 02 薪資待遇的訂定基礎理論 9-12
 TOPIC 03 待遇的公平原則 9-13
 TOPIC 04 Milkovich & Newman 的策略性待遇政策與待遇分析架構模型 9-14
 TOPIC 05 待遇政策原則 9-16
 TOPIC 06 工作分析在待遇管理上的意義 9-18
 TOPIC 07 內在一致面決策管理活動: 工作評價(Job evaluation) 9-19
 TOPIC 08 外在競爭面決策管理活動:薪資調查 9-20
 TOPIC 09 將待遇各面向管理整合決策:建立薪資結構 9-21
 TOPIC 10 績效待遇 9-23
 TOPIC 11 我國公共人資管理實務:雙重失衡現象(double imbalance) 9-25
 TOPIC 12 我國公共人資管理實務:待遇與其調整機制 9-26
 TOPIC 13 我國公共人資管理實務:福利與其調整機制 9-28
Section 3  其他激勵措施管理 9-30
 TOPIC  可激勵人員的工作設計理 9-30
 
10 人力維持、彈性化管理與其他議題
Section 1  公務倫理  10-3
 TOPIC 01 公務倫理(Public service ethics)的基本概念 10-3
 TOPIC 02 Svara教授的倫理三角模型 10-4
Section 2  彈性化管理 10-6
 TOPIC 01 推動我國彈性化公共人資管理的可行方式 10-6
 TOPIC 02 高階文官管理:高階文官的角色定位與職責 10-9
 TOPIC 03 高階文官管理:各國高階文官特別管理制度的建構方向 10-11
 TOPIC 04 高階文官管理:我國現行高階文官管理概況 10-12
 TOPIC 05 高階文官管理:我國現行高階公務人員中長期發展性訓練重點概要 10-13
 TOPIC 06 高階文官管理:建構我國高階文官特別管理制度的可行方式 10-15
Section 3  友善職場  10-16
 TOPIC 0 1 職場性別平權:學者Guy的女性消極代表性障礙隱喻 10-16
 TOPIC 02 職場性別平權:造成玻璃天花板障礙的三大可能成因 10-18
 TOPIC 03 職場性別平權:公共人力資源管理對女性消極代表性障礙的可行方案 10-19
 TOPIC 04 我國公共人資管理實務:免於遭受性騷擾的權利與救濟相關保障 10-21
 TOPIC 05 符合人因工程(ergonomics)的工作設計與管理安排 10-23
 TOPIC 06 我國公共人資管理實務:公務員服務法的勤休管理與超勤補償 10-24
 TOPIC 07 我國公共人資管理實務:員工協助方案(Employee Assistance Programs, EAPs) 10-27
 TOPIC 08 我國公共人資管理實務:公務人員安全及衛生防護辦法重點 10-29
 TOPIC 09 人力高齡化因應管理 10-31
 TOPIC 10 漸進式退休(gradual retirement) 10-34
Section 4  退休後經濟生活照護  10-36
 TOPIC 01 退休制度的學理摘要 10-36
 TOPIC 02 退休金準備及給與管理 10-38
Section 5  勞動權  10-41
 TOPIC  勞動三權 10-41
Section 6  公共人資管理不善所產生的弊病  10-43
 TOPIC 01 人情行政(personal administration) 10-43
 TOPIC 02 其他因管理不善所造成的病象 10-45
 
 
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