這是一本公共人力資源管理解題書(人事行政、高普特考)
77折454元590
書號 : TCD23
編/著者 : 祈欣、良文育成
出版社 : 新學林
出版日期 : 2024-06-07
ISBN : 9789574644469
版別 : 1版
裝幀 : 平裝 18開 464頁
參考分類(CAT) : 這是一本解題書系列
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內容簡介
【本書特色】
「申論輸出,決定勝負。」
這本解題書就是為了「申論輸出」而生。
如果你翻開它,你會看見入手這本書的理由。
它能把你放在「簡明清楚、大量而多次閱讀題型、破題關鍵和思考解題」的環境裡,掌握「以終為始」的攻讀方向,厚植「申論輸出」的獨立實戰能力。
隨時隨地,不受限制。
如果你繼續耕讀而活用它,你會成為這本書存在的目的。
 
「掌握趨勢,決定勝負。」
本書精選歷年與公共人力資源管理相關的經典試題(包含高普考、特考、轉任考等人事行政類科),並針對考選部命題大綱設計可能出現的考題,讓你鑑往知來,對近期考科變革不再陌生害怕。
 
 
 
【作者簡介】
祈欣、良文育成
 
幾個背景多元,但都是熟年阿宅組成的一個團隊
 
我們雖然長得越來越舊,但心一直努力保持如新
因為曾經是考生,知道考生心裡苦(悶)
所以最care寫的文一定要好讀又好用
也希望能有一點好笑
(人生嘛~不要一直太嚴肅會內傷)
 
現在的日常,不是趕稿中,就是被趕稿中……@@
沒在趕、比較有點空檔的時候(希望),會在這些地方寫寫文、畫畫圖分享給大家:
FB:良文育成
YT:良文育成
IG:liangwinyucheng
部落格:良文育成國考格鬥進化學院
 
 
【作者序】
【初版序,也是練功使用說明】
     知己知彼者,百戰不殆。
 
     在公共人力資源管理的不同時空環境裡,學者們努力建構了各種理論模型架構,它們大多是作為解讀特定公共人力資源管理環境的工具,甚至進一步成為解決議題的方案。
所以要搞定公共人力資源管理的申論輸出,在輸入上要掌握主要時空環境脈絡的典範、學理模型的邏輯與思維,也就是時代典範和學理模型是如何解讀、解決公共人力資源管理的特定議題,而不是死背硬記。
     接著和這本書的題型申論輸出不斷連結、重複運用,提醒自己「以終為始」,避免單向輸入,缺乏連動輸出,而陷入攻讀學理理論的茫然感。
     例如就時代典範而言,我們得先知道過去是傳統理論時期,偏重去人化、高度一致規格的人事管理;後來逐步演進到關注人的人力資源管理,以及整合了環境與組織系統觀點的策略性人力資源管理。
     想像把自己放到那個時空脈絡裡,坐上時光機多來幾趟典範的旅行(也可以想想有沒有類似時代的電影或戲劇情境),就比較容易感受到這些學理模型,大多是為了呼應它們所處的時代典範、解決它們所在時空環境的公共人資議題。 
     甚至很多模型就為了解讀我們社畜到底想要什麼?為什麼想離職?怎麼留住我們?這些大多涉及待遇和激勵的理論,其實跟我們社畜在意的日常話題相去不遠。
 
     請把自己放進來,而且放久一點。
     你會發現跟自己的人生情境有很多共鳴點。
     凡是跟自己有關的,你就容易記得久一點;然後,多使用、輸出它。
 
     不過,模型百百種,說實話很難全數掌握,但就考試的CP值而言,我們一定要先掌握經常出現的經典模型,有餘力再盡量去看其它的模型素材;正是因為這些經典模型已歷經考驗,而被世人廣泛運用至今,甚至可以打通很多跨界的議題;而且不少新的、細的模型之邏輯基礎,都是源於這些經典模型。
     例如策略性人力資源管理,就是為了使人力資源管理能呼應組織策略,組織才能成功存活在變動劇烈的當代環境,甚至提升組織競爭力;而不是組織策略跟人力資源管理貌合神離,那樣不只浪費了組織寶貴的資源,多頭馬車、相互掣肘,也會使組織效能日薄西山。
     至於把人力資源管理功能打通透的模型,台灣的大咖老師們,像是蔡良文、林文燦等老師比較愛用「人力引進與甄補、激勵、發展、維持與保障」這套;橫跨公私部門的泛用模型則是大家耳熟能詳的「選(求)才、用才、育才、留才」。
     另外要注意的還有像是功績原則、代表性、公共人力資源管理的四大基本價值觀與三大新興價值觀、Ulrich教授的人力資源管理者職能模型、Lepak & Snell兩位教授的人力資本模型、策略性待遇四面佛(內在一致面、外在競爭面、員工貢獻面、組織管理面)等等。
     甚至我們可以把以上觀念原則交叉連動起來,例如以功績制貫穿選才、用才、育才、留才,並在各個功能上實踐功績制。
     雖然因為篇幅跟截稿時限的關係,我們無法收錄所有考題,但透過這本書,你仍然會發現以上這些經典模型經常反覆地出現在書中的考題上;如果熟練了,更可以拿來靈活運用在沒有標準死板答案的邏輯思維題型中,作為評述或試抒己見、優劣得失、興革建議等等的素材。
 
就因為它們是經典。
 
     如果公共人力資源管理跟NBA一樣有名人堂的話,這些典範、那些模型就是在名人堂裡的Larry Bird、Michael Jordan、Kobe Bryan等人,那這樣我們怎麼可以不知道它們呢? 
而且它們彼此之間還可能是上下游關係、對比關係、改善進化關係等等邏輯性的連結;想通了,有些典範或模型還真的不用一個一個分開記,甚至可以串連起來。
     例如傳統人事管理去人化,後來為了改善去人化的弊病,同時也發現關懷員工會有更好的產能,因此透過學者們的努力研究分析,以及實務界不斷的實踐反饋,我們才逐步走入人力資源管理。
     把以上典範和模型的架構邏輯先想通,再一併參考我們格鬥和解題書裡的輸出文字方式,碰到題目時先審出題意,並留意有限的答題時間,多練幾次以靈活取捨和組合,申論寫作就變得沒那麼困難了。
     不過,如果要進一步獲取高分,審題的時候,除了看懂老師要問什麼,你還要仔細看完整、進一步推敲出整題的意圖、還有他希望你推演出來的體系邏輯或價值觀點,不然練再多題,也只是死記而已,假若碰到高度邏輯性、超突襲展開的題目,臨場鐵定會一片慘白的(而且這種類型現在很愛考)。
     所以,在這給個溫馨卻也嚴肅的大提醒:不假思索,動不動就全部死背或創造獵奇的口訣,公共人力資源管理在考場上應該會迴向一片純白給你。
     有了以上的基礎,再進一步思考公共人力資源管理必須兼顧政治面、管理面和法制面(這也是Rosenbloom教授的經典模型啊),使這三面向衡平地融為一體,以推動公共人力資源管理,並使人力妥適配置且與民間協力,提升政府治理效能,達成善治的境界。
     我們輸入、輸出的最終目標、也是我們要追尋的最高境界方向就是「練到能融會公共人力資源管理在政治面上的價值理念、在管理面上的管理典範與模型、在法制面上的考銓法制」,如此一來,你就會是國家想錄取的核心發展人力資本!
     如果真的沒時間完整寫每一題,如同我們過去給大家的建議,至少花5分鐘試著做到審題、擬大綱吧,剩下來就多對照著看如何輸出擬答,但記得無須死背每一個字,重點是寫作的邏輯方向與標題配置。
     日後實際上考場,就算遇到很難的題目,也不要馬上棄筆投降,因為對大家都難,換個角度想:你理解而融會的這些典範、模型邏輯思維,只要跟題目有點關聯、能寫(掰)出東西來,就可以打趴很多對手,所以盡力擺放好大小標,配置好你的想法並化為輸出文字,別害怕!就上吧!
     看到這裡,讓自己心裡把握以下重點,就可以好整以暇、不再慌亂:
1. 知道公共人力資源管理以上的特性和輸入、輸出重點。
2. 瞭解自己身為人類,在邏輯體系中建構和情境連動之記憶輸入,並且融會輸出有溫度的文字,才是屬於人的強項。
3. 太難、太細、過多、像AI直譯的內容沒幾個人記得起來、更不用說臨場寫得出來……
4. 只要過了錄取標準就會上榜,不須過度追求榜首、榜眼或探花。
 
     所以,知己知彼者,百戰不殆。
     如果你是知己知彼者,這本書就可以幫助你模擬百戰,進而不殆!
 
祈欣、良文育成
 
 
【目錄】
本書使用說明 1
本書所涉法條全稱簡稱縮寫一覽表 5
Chapter1公共人力資源管理的基礎概念與功能
Topic1 基礎概念 1-3
   1.1.1 企業人資很難瞭解我們的眉眉角角【110退役轉任─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 1-3
   1.1.2 意義,是會改變的【109國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 1-9 
Topic2 公共人力資源管理的主要功能分類 1-13
   1.2.1 對組織好,對人力也好【108升官等─人事行政(薦任)(現行考銓制度)】 1-13
   1.2.2 公共人資管理與現行考銓手牽手【106退役轉任—人事行政(三等)(現行考銓制度)】 1-17
 
Chapter2公共人力資源管理的時空環境脈絡
Topic1 時代趨勢演進 2-3
   2.1 知道自己身在哪一個時代,很重要【筆者自擬─高考level】 2-3 
Topic2 影響公共人力資源管理的學理與總體社會價值觀 2-8
   2.2.1 有才能者上天堂【103身特—人事行政(三等)(現行考銓制度)】 2-8
   2.2.2 有才能者上天堂的實現【111國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】
   2.2.3 代表性也是有層次的【111原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 2-15
   2.2.4 黃金比例特調才好喝【筆者自擬─高考level】 2-19
   2.2.5 每個位置,都有回應的價值【106普考—人事行政(現行考銓制度概要)】 2-23
   2.2.6 價值需要落實,才有價值【102升官等─人事行政(薦任)(現行考銓制度)】 2-27
   2.2.7 公平、公平、還是他X的公平【109高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 2-31
   2.2.8 好多價值的大亂鬥【107原特─人事行政(三考)(現行考銓制度)】 2-35
   2.2.9 文官對民主治理很重要,所以要多加薪(?)【108身特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 2-40
   2.2.10 文官優,政府治理強,大家福氣啦!【110退役轉任─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 2-44
   2.2.11 基本的會了,別忘了還有新的啦【筆者自擬─高考level】 2-50 
Topic3 公共人力資源管理的多元環境 2-54
   2.3.1 縱橫時空×不同層面,簡直把我們當諾蘭導演【112高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 2-54
   2.3.2 多元環境也可以從三個面向來看【筆者自擬─高考level】 2-58
   2.3.3 從系統觀點來看人資【筆者自擬─高考level】 2-64
   2.3.4 多元環境×利害關係人【筆者自擬─高考level】 2-68
 
Chapter3公共人力資源管理者與組織
Topic1 公共人力資源管理者的角色與職能 3-3
   3.1.1 人資管理者的多元宇宙【筆者自擬─高考level】 3-3
   3.1.2 現代的人資管理者,要會的可多了@@【107地特—人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 3-7 
Topic2 公共人力資源管理組織 3-11
   3.2.1 三高來了【筆者自擬─高考level】 3-11
   3.2.2 一條鞭,怎麼變?【106國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考
銓制度與法規))】 3-15
   3.2.3 一條鞭跟策略性人資管理比一比【107國軍轉任—人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 3-19
   3.2.4 策略性人資管理in GOV【110國軍轉任─人事行政(上校)(問題分析與解決)】 3-24
   3.2.5 看看日本,想想台灣【109高考─人事行政(三級)(各國人事制度)】 3-28
   3.2.6 日本的壓縮機跟台灣的一樣稀少【108高考─人事行政(三級)(各國人事制度)】 3-33
   3.2.7 選擇會隨著時代改變【109地特─人事行政(三等)(各國人事制度)】 3-39
 
Chapter4人力、職務工作規劃與設計配置
Topic1 公共人力∕職務的組成與配置 4-3
   4.1.1 三元很好用【112地特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 4-3
   4.1.2 多元進用,一起組合【109高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 4-7
   4.1.3 政府契約人力方案香好久啊【110高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 4-11
   4.1.4 這題非典型人力,其實考得很典型【102升官等—人事行政(薦任)(現行考銓制度)】 4-16
   4.1.5 派遣跟承攬,差異看一看【111國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 4-20
   4.1.6 忙不過來,請外掛【107高考─人事行政(二級)(人事行政學研究(包括考銓制度與法規))】
   4.1.7 我國的契約性公務人力,其實涵蓋蠻廣的【112升官等─人事行政(薦任)(現行考銓制度)】 4-29 
Topic2 人力資本觀點 4-34
   4.2.1 好便宜好新鮮的肝vs.好寶貴好厲害的腦【106國軍轉任—人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 4-34
   4.2.2 人在江湖,各自有不同撇步【筆者自擬─高考level】 4-39 
Topic3 政府核心(發展)人力管理基礎模式 4-43
   4.3 一個看生涯,另一個看生存【100高考─人事行政(三級(各國人事制度)】 4-43 
Topic4 職能觀點 4-47
   4.4.1 職能經典組合款【筆者自擬─高考level】 4-47
   4.4.2 天生我才必有用,有練職能真好用【110地特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 4-51 
Topic5 工作分析 4-55
   4.5 工作分析經典組合款【改編自109一般警察─行政管理人員(三等)(人力資源
管理)】 4-55 
Topic6 人力資源規劃 4-59
   4.6.1 除了魚油的好壞要看清楚,人資規劃更要看清楚【104地特—人事行政(三等)(現行考銓制度)】 4-59
   4.6.2 要想的很多,但錢不用想,因為總是不夠【104身特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 4-64 
Topic7 員額(人力)管理 4-67
   4.7.1 員額健康檢查的三個面向【110地特—人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 4-67
   4.7.2 有意義、有內涵、有原則的員額健康檢查【107地特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 4-71
   4.7.3 員額被拿走,希望不要有【106退役轉任─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 4-75
 
Chapter5人力招募與遴選
Topic1 基礎概念 5-3
   5.1 不只是老闆選你,其實你也在選老闆【筆者自擬─高考level】 5-3 
Topic2 人力招募與遴選之決策管理 5-7
   5.2.1 少子化時代要搶人才,得超前到校園就展開!【改編自110升官等─人事行政(薦任)(現行考銓制度)】 5-7
   5.2.2 人力遴選,法制和學理都要練【99地特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 5-11
   5.2.3 溫馨小提醒:考試大心寫人資,上班小心看頭家【111高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 5-14 
Topic3 遴選(考選)應達成的基本要求與原則 5-18
   5.3.1 考試不能隨便辦(聯誼也是)【筆者自擬─高考level】 5-18
   5.3.2 有效也分很多種【筆者自擬─高考level】 5-22 
Topic4 遴選(考選)的方法 5-26
   5.4.1 口試要認真,才有效【112退役轉任─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 5-26
   5.4.2 評鑑中心法,真的好貴啊【筆者自擬─高考level】 5-30
   5.4.3 看看別人怎麼選,寫作素材可以選【改編自106地特─人事行政(三等)(各國人事制度)】 5-35
   5.4.4 英式晉升得來速,年輕司機開上路【108退役轉任─人事行政(三等)(各國人事制度)】 5-38 
Topic5 台灣人力招募與遴選之實務議題 5-45
   5.5 高資低考有影響,沒人來考更重傷【109原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 5-45
 
Chapter6人力任用配置與流動
Topic1 我國文官的任用配置 6-3
   6.1 任用配置,追求合適【筆者自擬─高考level】 6-3 
Topic2 我國文官人力的流動 6-7
   6.2.1 人力會流動,方向要掌握【筆者自擬─高考level】 6-7
   6.2.2 兩邊折衷就無敵,尚書大人好機靈【107原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 6-12
   6.2.3 錢給不夠、心受委屈,於是浮起離開的念頭【筆者自擬─高考level】
 
Chapter7人力訓練與發展
Topic1 基礎概念 7-3
   7.1 又是法制、學理和實務三位一體的題目了【112退役轉任─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 7-3 
Topic2 人力訓練管理 7-6
   7.2.1 訓練雖有始有終,但控管須如影隨形【筆者自擬─高考level】 7-6
   7.2.2 從頭分析,至終評估【111國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 7-10 
   7.2.3 成人學習,學習成人【筆者自擬─高考level】 7-14 
Topic3 人力發展管理 7-18
   7.3 你照顧同仁的未來,同仁才會在乎組織的將來【112原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 7-18 
Topic4 人力訓練與發展的個案規劃演練 7-22
   7.4.1 數位治理實務的第一堂課:記得正確關機+重開機+記得放乖乖+乖乖不要過期 【112普考─人事行政(現行考銓制度概要)】 7-22
   7.4.2 這位神人(經病)啊,你這種神奇的學習計畫可以自己寫好嗎【110原特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 7-26
   7.4.3 法制、學理、實務三位一體題又出現了,還跨界到行政中立【106高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 7-30
 
Chapter8績效管理與績效評估
Topic1 基礎概念 8-3
   8.1.1 績效管理和績效評估聯手秀【筆者自擬─高考level】 8-3
   8.1.2 績效評估個人秀【筆者自擬─普考level】 8-6
   8.1.3 功能連連看【109普考─人事行政(現行考銓制度概要)】 8-9 
Topic2 績效評估的基本原則與要求 8-13
   8.2.1 讀書、工作也要SMART【筆者自擬─普考level】 8-13
   8.2.2 程序正義很好用【111原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 8-16
   8.2.3 程序正義,貫穿整題【改編自105地特—人事行政(三等)(現行考銓制度)】 8-20
Topic3 績效評估的方法 8-24
   8.3 只要吃人頭路,就得被人評估【107國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 8-24
 
Chapter9人力待遇與激勵管理
Topic1 激勵理論與實務 9-3
   9.1.1 理想跟現實總是有差距的,這就是人參【106普考─人事行政(現行考銓制度概要)】 9-3
   9.1.2 激勵要激到心坎裡【107國軍轉任─人事行政(上校)(人事行政學(包括考銓制度與法規))】 9-8 
Topic2 待遇福利理論與實務 9-13
   9.2.1 薪情有合理,心情很可以【111地特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 9-13
   9.2.2 待遇分析有四面,考生讀到想流淚【110退役轉任─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 9-18
   9.2.3 待遇分析四面佛繼續請出來【110原特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 9-22
   9.2.4 公平、公平、還是他X的公平【106原特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 9-25
   9.2.5 搞得好是績效待遇,搞不好是搞笑待遇【107身特─人事行政(三等)(各國人事制度)】 9-29
 
Chapter10人力維持、彈性化管理與綜合格鬥題型
   10.1 無形的玻璃天花板,往往是無形的原因打造的【110地特─人事行政(三等)(各國人事制度)】 10-3
   10.2 性別刻板印象,不只是理論而已【106高考—人事行政(三級)(現行考銓制度)】 10-8
   10.3 有快樂的牛,才有好多好喝的牛奶【107高考─人事行政(二級)(人事行政學研究(包括考銓制度與法規))】 10-16
   10.4 讓牛快樂,組織才有所得【110原特─人事行政(四等)(現行考銓制度概要)】 10-21
   10.5 長輩小孩你留停顧,但同事頂不住找約聘僱【106高考─人事行政(三級)(現行考銓制度)】 10-24
   10.6 人往往要的就是一個KIMOJI啦!【107原特─人事行政(三等)(現行考銓制度)】 10-31
   10.7 DB、DC,你都要認真see、see【111普考─人事行政(現行考銓制度概要)】 10-35
   10.8 DB和DC,都幾?【109高考─人事行政(三級)(各國人事制度)】 10-39
   10.9 家有一老,如有一寶;家有很多老,關懷不能少【109高考─人事行政(三級)(各國人事制度)】 10-43
 
索引 I

 

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7.海外地區
(1)海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定,可能造成航班及清關時間延誤,如有延誤到貨情形,請見諒。 付款方式僅提供信用卡線上付款。
(2)各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用,若海關核定需支付進口關稅,則需由收貨人自行支付。
(3)跨國運送作業繁複,故不提供海外退換貨服務,出貨前我們皆會細心檢查及包裝,請您安心訂購。
(4)商品出貨後,即無法修改寄送位址、收件人等資料。
(5)運送注意事項
請提供護照英文全名/本名,若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收,導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 ),作業完成後也會以e-mail方式通知您,若需重新寄送包裹,需自行負擔運費。
8.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形,若是已開課課程,首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨(不含例假日),並且依當時的課程進度寄送相關教材;若是尚未開課科目,將依照開課時間寄送相關教材。
9.本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出,難免會因運送過程中造成不可抗力的因素,如完美主義者不建議購買,可直接至實體店面選購。
10.電子書、期刊、雜誌
依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,非因無內容或無法使用之狀況,即無法退換貨。
11.您可至【會員專區】>【訂單管理】,查詢商品寄送進度,實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日(大檔期),或其他不可抗力之因素,則可能造成物流延遲配送。
12.商品出貨後,即無法修改寄送地址、收件人等資料,請您送出訂單前,務必確認您的訂單資料為正確,以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞,包裹將會被退回,並以EMAIL方式通知會員,若要再次寄送,需補80元運費(海外地區運費另計,不得與其他訂單合併寄送),當您完成補繳運費,我們將盡速安排補寄事宜。
13.如有發票相關問題,請與客服部聯繫,逾期恕不受理。客服部:02-27001808分機24;電子信箱:law@sharing.com.tw

二、取消訂單
1.訂單成立後,遇有修改付款方式、訂購商品、金額及數量等情況,必須請您申請取消訂單,重新訂購。申請取消訂單的流程:【訂單管理】>【訂單編號】>【我要詢問】>【取消訂單】,客服將為您取消原訂單,如原訂單已完成付款,直接進行後續退費流程;您也可以選擇來電或LINE、EMAIL的方式進行取消訂單。客服部:02-27001808分機24;電子信箱:law@sharing.com.tw。
2.會員選擇門市取書,請於訂單成立後7日內來電(或LINE)預約取書日,未於約定日取書,訂單將為您保留3日,逾期將自動取消訂單。
3.若為任選活動而組套出售的優惠商品(如:任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動),不可單品取消、退貨,需整筆一併取消。

三、運費說明
1.宅配到府:貨運單筆訂單金額滿1000元,可享免運乙次,未滿則加收80元(台灣本島、離島皆同)。符合單筆訂單免運資格者,若要分批出貨,每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件,導致包裹被退回的情況,新學林將以EMAIL方式通知會員;若要再次寄送,收件人需補80元運費(海外地區運費另計,不得與其他訂單合併寄送),當您完成補繳運費,我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨:免運。
註:若遇活動檔期,訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整,不另行公告請參考活動網頁。

四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新,恕不另行通知。

五、如有未盡事宜,本公司保有調整及最終解釋權之權利。