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本書特色
1.整理各章考試重點，適時用表格與口訣讓讀者快速抓到理解犯罪學的內容，快速找到打開國考大門的鑰匙。
2.整理各章重點名詞，讓讀者在犯罪學的茫茫大海中，快速記憶重點名詞與概念。
3.收錄104-111年間，研究所與各大國考的犯罪學（含刑事政策）的題目，讓讀者輕鬆掌握犯罪學在各大考試中的樣貌與考點，也整理「題型分析」與「解題概念」，讓讀者了解解題脈絡，與各題的重要概念。
4.「章節介紹」與「題型說明」交互安排，讓讀者們讀完考試重點後，直接利用題目檢測自己的實力。
作者簡介
慕宇峰 律師
國立臺北大學法律系畢業
國立臺北大學犯罪學研究所畢業
凱駿國際法律事務所 律師
桃園律師公會壘球隊 投手
作者序
自從2021年4月接到柔彣總編輯的邀約至今已經過了兩年，當時沒想過寫書會是一件如此曠日費時之事，除了感謝有這樣的機會可以完成這本書以外，也感謝這本書陪我走過許多重要的生命時刻，以及兩次的中信兄弟總冠軍。這本書的誕生除了陪伴著過去兩年的我，更重要的是記錄我如何從一名大學非本科系的學生，來學習「犯罪學」這個科目的過程。
當年大學四年級的我，正面臨畢業的壓力，也沒有想要跟著同學們一起考法研所。回想到大學期間參與社會運動與在台灣廢除死刑推動聯盟等團體倡議的經驗後，認為自己最想研究的問題就是死刑，剛好就讀的學校也有犯罪學研究所，所以當時就花了三個月左右的時間準備。幸運地，我在2019年的秋天以推甄榜首進入犯罪學研究所就讀，而有了能夠在此與各位分享犯罪學知識的機會。
我自認不是一個很聰明的人，但我很幸運，靠著身旁許多人的協助，就能夠走在自己希望的路上。感謝柔彣主編給予我能夠出這本書的機會；感謝北大犯研所的黃蘭媖教授，對於我在犯研所就學時的用心指導，使我能順利完成學位論文並畢業；感謝北大法壘的鍾禾、溫拿、吾猛龍學長們，在我寫書茫然之時，給予很多鼓勵與經驗分享；感謝台灣廢除死刑推動聯盟的欣怡、佳臻、慈偉、禮涵等人，感謝你們在我從大一加入廢死之後給予我許多參與議題的機會，也成為我這本書中重要的養分。
另外，我要特別感謝協助這本書編輯，同時也是我犯研所最要好的同學昱翔，感謝你當時義不容辭答應協助編輯這本書，修改過程中也能感受到你對這本書的用心，我實在沒有辦法想像如果這本書沒有你的協助，是否還能如期出版。
最後，感謝各位讀者購買這本書，祝福看到這本書的各位讀者，在考試與人生的路上都能順遂安康，信福和順。
慕宇峰律師
2023年4月11日
目錄
Chapter 1 犯罪學與犯罪學研究方法
時事分享與章節簡述‧1-2
一、章節重點‧1-4
1 犯罪學的討論範疇‧1-4
2 偏差行為與犯罪行為的差別‧1-4
3 犯罪理論分類‧1-5
4 犯罪測量‧1-8
二、重要名詞解釋與考試重點‧1-12
題型 1-1. 犯罪學的ABC—犯罪的定義【108司法特考三等觀護人】‧1-14
題型 1-2. 犯罪學的ABC—犯罪的測量【106司法特考三等觀護人】‧1-17
Try again 【109司法特考四等監所管理員】‧1-20
題型 1-3. 犯罪學的ABC—犯罪觀的比較【106警察特考三等】‧1-21
題型 1-4. You can't see me—犯罪黑數與司法漏斗效應【104司法特考四等監所管理員】‧1-23
Chapter 2 古典犯罪學派與實證犯罪學派
時事分享與章節簡述‧2-2
一、章節重點‧2-3
1 古典犯罪學理論（Classical Criminology）‧2-3
2 對於古典犯罪學的批評與修正—新古典犯罪理論（Neoclassical Criminology）‧2-5
3 實證犯罪學（Positive Criminology）的興起背景‧2-6
4 實證犯罪學的內涵‧2-7
5 古典犯罪學與實證犯罪學的比較‧2-7
二、重要名詞解釋與考試重點‧2-8
題型 2-1. 古典犯罪學理論的內涵【105司法特考三等觀護人】‧2-10
題型 2-2. 古典學派與實證學派的大對決【108司法特考四等監所管理員】‧2-12
題型 2-3. 新古典學派的主張與古典學派的差異【110警察特考三等】‧2-15
Chapter 3 特徵學派—犯罪生物學與犯罪心理學
時事分享與章節簡述‧3-2
一、章節重點‧3-3
1 特徵學派‧3-3
2 犯罪生物學‧3-3
3 犯罪心理學‧3-7
二、重要名詞解釋與考試重點‧3-13
三、作者murmur與文章補充‧3-15
題型 3-1. 犯罪生物學—犯罪生物學之父龍布羅梭（Lombroso）【108司法特考四等監所管理員】‧3-17
題型 3-2. 犯罪生物學—犯罪生物學派的優缺點【108司法特考三等監獄官】‧3-19
題型 3-3. 犯罪心理學—佛洛伊德的心理分析理論（Psychoanalysis）【109司法特考四等監所管理員】‧3-22
題型 3-4. 犯罪心理學—心理疾病與犯罪行為【107司法特考三等監獄官】‧3-25
題型 3-5. 犯罪心理學—費爾遜（Felson）的人類防衛犯罪理論【107司法特考三等觀護人】‧3-27
Chapter 4 控制學派
犯罪社會學簡述‧4-2
時事分享與章節簡述‧4-4
一、章節重點‧4-6
1 社會控制論‧4-6
2 自我控制論‧4-10
二、重要名詞解釋與考試重點‧4-14
題型 4-1. 涂爾幹的社會迷亂理論（Social Anomie Theory）【109 一般警察特考四等】‧4-16
題型 4-2. 社會控制理論（Social Control Theory）的應用—家庭與犯罪預防【109司法特考三等觀護人】‧4-19
Try again 【111司法特考四等監所管理員】‧4-22
題型 4-3. 社會控制理論（Social Control Theory）的應用—家庭的忽視與犯罪預防【111司法特考三等觀護人】‧4-22
題型 4-4. 雷克利斯的抑制理論（Containment Theory）內涵與應用【107司法特考四等監所管理員】‧4-25
題型 4-5. 高佛森與赫胥的自我控制理論（Self-Control Theory）與低自我控制的內涵【107警察特考三等】‧4-27
題型 4-6. 一般化犯罪理論（General Theory of Crime）的應用—低自我控制與酒駕犯罪預防【111一般警察特考四等】‧4-30
題型 4-7. 情境自我控制與低自我控制【105北大犯研所一般入學】‧4-32
題型 4-8. 社會控制理論（Social Control Theory）與自我控制理論（Self-Control Theory）之比較【104司法特考三等監獄官】‧4-34
Chapter 5 犯罪副文化
時事分享與章節簡述‧5-2
一、章節重點‧5-4
1 副文化的產生以及內涵‧5-4
2 副文化的學習與強化‧5-8
二、重要名詞解釋與考試重點‧5-11
題型 5-1. 犯罪區位學—芝加哥學派與集體效能理論
（Collective Efficacy Theory）【106司法特考三等觀護人】‧5-13
題型 5-2. 犯罪區位學—犯罪熱點與芝加哥學派的應用【104司法特考三等觀護人】‧5-15
題型 5-3. 犯罪區位學—集體效能理論的應用【108警察特考三等】‧5-18
題型 5-4. 米勒的下階層文化衝突理論【111司法特考四等監所管理員】‧5-20
題型 5-5. 社會學習理論—理論大車拼【108警察特考三等】‧5-22
題型 5-6. 社會學習理論—社會學習理論之應用【107一般警察特考四等】‧5-25
題型 5-7. 差別接觸理論之應用【109司法特考三等觀護人】‧5-28
Chapter 6 緊張理論
時事分享與章節簡述‧6-3
一、章節重點‧6-3
1 墨爾頓（Robert K. Merton）的社會結構與亂迷理論（Social Structure and Anomie）‧6-3
2 柯恩（Albert K. Cohen）的犯罪次文化理論（Delinquent Subculture Theory）‧6-4
3 克勞沃與奧林（Cloward and Ohlin, 1960）的差別機會理論（Theory of Differential Opportunity）‧6-6
4 安格紐（Agnew, Robert, 1992）的一般化緊張理論（General Strain Theory）‧6-7
5 小結：緊張理論各理論特點的整理與比較‧6-8
二、重要名詞解釋與考試重點‧6-8
題型 6-1. 柯恩的幫派副文化理論【105北大犯研所推甄】‧6-10
題型 6-2. 鉅觀與微觀的犯罪解釋論【105司法特考四等監所管理員】‧6-13
題型 6-3. Anomie？Anomie？傻傻分不清？【106北大犯研所推甄】‧6-15
題型 6-4. 偏差行為與機會理論【110司法特考四等監所管理員】‧6-18
Chapter 7 批判學派—衝突與標籤理論
時事分享與章節簡述‧7-2
一、章節重點‧7-4
1 批判學派‧7-4
2 衝突理論‧7-4
3 標籤理論—犯罪的意義與差別執法‧7-7
二、衝突理論與標籤理論的比較‧7-9
三、重要名詞解釋與考試重點‧7-9
四、作者murmur與文章補充‧7-10
題型 7-1. 犯罪衝突學派—馬克斯犯罪學理論【109北大犯研所一般入學】‧7-13
題型 7-2. 犯罪衝突學派—誰決定了犯罪？衝突理論與原住民文化【104北大犯研所推甄】‧7-15
題型 7-3. 犯罪衝突學派—昆尼的犯罪社會事實論【110司法特考三等觀護人】‧7-18
題型 7-4. 標籤理論—處罰如何造就犯罪人【105北大犯研所一般入學】‧7-20
題型 7-5. 標籤理論—應用於社區處遇【107一般警察特考四等】‧7-23
Chapter 8 發展犯罪學
時事分享與章節簡述‧8-2
一、章節重點‧8-3
1 發展犯罪學‧8-3
2 沃夫岡（Wolfgang）—同生群研究‧8-3
3 松貝利（Thornberry, 1987）—互動理論（Interaction Theory of Delinquency）‧8-3
4 桑普森與勞伯（R. Sampson & J. Laub）—逐級年齡非正式社會控制理論‧8-4
5 桑普森與勞伯—生命史理論‧8-5
6 墨菲（T. Moffitt）的二途徑理論‧8-6
二、自我控制理論與發展犯罪學‧8-7
三、重要名詞解釋與考試重點‧8-8
題型 8-1. 發展犯罪學的核心—縱貫性研究的意義與價值【106司法特考四等監所管理員】‧8-10
題型 8-2. 發展犯罪學的理論內涵—年齡與犯罪因子【107司法特考三等觀護人】‧8-12
題型 8-3. 發展犯罪學的理論內涵—犯罪的持續與中止【106警察特考三等】‧8-14
題型 8-4. Moffitt的二途徑理論【108一般警察特考四等】‧8-17
題型 8-5. 發展犯罪學的應用—慢性犯罪者的犯罪預防【105司法特考三等觀護人】‧8-19
題型 8-6. 發展犯罪學的應用—動態因子觀察與再犯預防【109司法特考三等監獄官】‧8-22
題型 8-7. Loeber的同生群研究—生涯犯罪者的誕生【110司法特考四等監所管理員】‧8-24
題型 8-8. 生命歷程理論與潛在特質理論大亂鬥【109司法特考三等觀護人】‧8-26
Chapter 9 理性選擇與新機會理論
時事分享與章節簡述‧9-2
一、章節重點‧9-4
1 費爾遜與克拉克（Felson and Clarke, 1998）—新機會理論（New Opportunity Theory）‧9-4
2 機會與犯罪的十項原則‧9-8
二、重要名詞解釋與考試重點‧9-10
題型 9-1. 理性選擇理論之內涵與應用—詐欺犯罪預防【111一般警察特考四等】‧9-12
題型 9-2. 理性選擇理論之內涵與應用—酒駕犯罪預防【111司法特考三等觀護人】‧9-15
題型 9-3. 日常生活理論的內涵與應用—家暴犯罪預防【108司法特考三等觀護人】‧9-18
題型 9-4. 日常生活理論的內涵與應用—毒品犯罪預防【110北大犯研所一般入學】‧9-21
題型 9-5. 機會理論的應用—犯罪真的減少了嗎？【106司法特考三等觀護人】‧9-25
題型 9-6. 犯罪型態理論（Crime pattern theory）的內涵【104司法特考三等觀護人】‧9-28
題型 9-7. 新機會理論的內涵與執法應用【110警察特考三等】‧9-30
Chapter 10 環境犯罪學
時事分享與章節簡述‧10-2
一、章節重點‧10-3
1 環境犯罪學概論‧10-3
2 傑佛利（C. R. Jeffery, 1977）—防衛環境設計理論（Crime Prevention through Environment Design，簡稱CPTED）‧10-3
3 紐曼（O. Newman, 1972）—防衛空間理論（Defensible Space Theory）‧10-3
4 威爾森與凱林（J. Wilson & G. Kelling）破窗理論‧10-4
5 克拉克與艾克（Clarke & Eck, 2003）—犯罪鐵三角（Crime Triangle）‧10-4
6 莫法特（R. E. Moffatt, 1983）—環境設計犯罪預防之七大範疇‧10-5
二、重要名詞解釋與考試重點‧10-5
題型 10-1. 經由環境設計促進犯罪預防（CPTED）—環境、機會與犯罪【105警察特考三等】‧10-7
Chapter 11 被害者學
時事分享與章節簡述‧11-2
一、章節重點‧11-4
1 台灣被害情形簡介‧11-4
2 犯罪被害理論‧11-5
3 台灣關於被害人之刑事政策‧11-9
二、重要名詞解釋與考試重點‧11-11
題型 11-1. 加害者與被害者—犯罪行為如何發生【106司法特考三等觀護人】‧11-13
題型 11-2. 加害者與被害者—加被害身分的轉換【109北大犯研所一般入學】‧11-16
題型 11-3. 重複被害理論—誰是慢性被害者？【109司法特考三等觀護人】‧11-18
題型 11-4. 重複被害理論—史帕克斯（Sparks）的個人被害因素理論【109警察特考三等】‧11-21
題型 11-5. 犯罪被害者政策—各國政策比較【107警察特考三等】‧11-23
題型 11-6. 犯罪被害者政策—刑事審判中的被害者【106北大犯研所推甄】‧11-26
Chapter 12 犯罪類型論
時事分享與章節簡述‧12-2
一、章節重點‧12-3
1 暴力犯罪‧12-3
2 財產犯罪‧12-7
3 白領犯罪‧12-10
4 無被害者犯罪‧12-13
5 青少年幫派與組織犯罪‧12-15
二、重要名詞解釋與考試重點‧12-18
題型 12-1. 白領犯罪—公司暴力與傳統暴力的差異【106司法特考四等監所管理員】‧12-23
題型 12-2. 白領犯罪—公司犯罪大雜燴【110北大犯研所一般入學】‧12-25
題型 12-3. 白領犯罪—樁腳、賄選與民意代表【108北大犯研所推甄】‧12-28
題型 12-4. 無被害者犯罪—犯罪與偏差行為的差異【110司法特考三等監獄官】‧12-30
題型 12-5. 無被害者犯罪—無被害者犯罪的特徵與類型【108司法特考三等觀護人】‧12-32
題型 12-6. 無被害者犯罪—犯罪化與除罪化【108司法特考四等監所管理員】‧12-35
題型 12-7. 無被害者犯罪—毒品犯罪的犯罪動機【109司法特考三等監獄官】‧12-38
題型 12-8. 少年犯罪的犯罪控制手段【107司法特考三等觀護人】‧12-40
題型 12-9. 性暴力犯罪的犯罪預防【104警察特考三等】‧12-43
Chapter 13 刑事司法體系與政策
時事分享與章節簡述‧13-2
一、章節重點‧13-3
1 刑事審判運作—兼論國民法官‧13-3
2 監獄、受刑人與矯正工作人員‧13-5
3 罰金與沒收—財產刑的處置與沒收新制介紹‧13-8
4 死刑制度‧13-9
5 毒品處遇政策—新世代反毒策略2.0‧13-10
6 性侵處遇政策—釋字第799號‧13-12
7 保安處分—強制工作與監護處分的爭議不斷‧13-13
8 假釋制度—執行現況與可優化之處‧13-14
9 社區處遇政策—理論基礎、現有做法‧13-16
二、重要名詞解釋與考試重點‧13-18
題型 13-1. 刑事司法體系—猜猜我是誰【107北大犯研所一般入學】‧13-19
題型 13-2. 刑事司法體系—刑事司法體系的價值取捨【110一般警察特考四等】‧13-23
題型 13-3. 監獄改革—司改國是會議與邊沁【108警察特考三等】‧13-25
題型 13-4. 監獄改革—監外作業的優缺點【105司法特考四等監所管理員】‧13-29
題型 13-5. 罰金刑—有錢的人就可以一直犯罪嗎？【107司法特考三等監獄官】‧13-32
題型 13-6. 罰金與沒收—沒得吃又沒得拿
※本題出自「刑事政策」科目【110司法特考三等監獄官】‧13-35
題型 13-7. 毒品犯罪的預防政策【105司法特考三等監獄官】‧13-37
題型 13-8. 毒品犯罪的再犯預防與評估【109司法特考三等監獄官】‧13-41
題型 13-9. 如何證明「無教化可能性」【107司法特考三等觀護人】‧13-44
題型 13-10. 社區處遇的類型與理論基礎【105司法特考三等監獄官】‧13-47
題型 13-11. 茶葉與水果禮盒—難以定罪的貪污犯罪【107司法特考三等監獄官】‧13-50
Chapter 14 犯罪預防
時事分享與章節簡述‧14-2
一、章節重點‧14-4
1 三級犯罪預防策略‧14-4
2 證據為基礎的犯罪預防‧14-5
3 克拉克和艾克（R. Clarke & John Eck）—情境犯罪預防‧14-5
二、重要名詞解釋與考試重點‧14-8
題型 14-1. 情境犯罪預防理論—理論內涵、副作用與25大策略【106司法特考三等監獄官】‧14-10
題型 14-2. 情境犯罪預防理論—五大策略原則與應用（商店竊盜）【111司法特考四等監所管理員】‧14-12
題型 14-3. 情境犯罪預防的副作用—犯罪轉移、利益擴散與效應消失【107警察特考三等】‧14-16
題型 14-4. 三級犯罪預防理論【108司法特考三等觀護人】‧14-18
Try again 【109司法特考四等監所管理員】‧14-21
Try again 【109一般警察特考四等】‧14-21
題型 14-5. 證據為基礎之犯罪預防【107司法特考四等監所管理員】‧14-21
題型 14-6. 警政體系與犯罪預防【109警察特考三等】‧14-23
題型 14-7. 家庭與犯罪預防【108司法特考三等監獄官】‧14-25
題型 14-8. 犯罪真的有變少嗎？【108北大犯研所一般入學】‧14-28
Chapter 15 修復式正義
時事分享與章節簡述‧15-2
一、章節重點‧15-3
1 修復式正義定義‧15-3
2 修復式正義內涵‧15-3
3 修復式正義相關理論‧15-5
4 修復式正義型態‧15-7
5 我國修復式正義在刑事司法體系當中的實踐‧15-11
6 修復式正義在我國的優勢與挑戰‧15-13
7 修復式正義與傳統報復性司法的差異‧15-14
二、重要名詞解釋與考試重點‧15-14
題型 15-1. 修復式正義的內涵與實踐【106警察特考三等】‧15-17
題型 15-2. 修復式正義面臨的挑戰【108一般警察特考四等】‧15-20
題型 15-3. 修復式正義的理論之爭—最大化？純粹模式？【105司法特考三等觀護人】‧15-23
題型 15-4. 修復式正義應用理論—再整合性羞恥理論【110 警察特考三等】‧15-26
題型 15-5. 修復式正義的實踐—支持問責圈【110司法特考三等觀護人】‧15-28
題型 15-6. 修復式正義的實踐—毒品犯罪【110北大犯研所推甄】‧15-31
Chapter 16 重點整理與回顧
一、前言‧16-2
二、各章節重點名詞與筆記整理‧16-3
題型 16-1. 「我兒子很乖，都是被別人帶壞的」—犯罪行為與偏差友儕【110北大犯研所一般入學】‧16-17
題型 16-2. 青少年成年後為何繼續犯罪—幫派副文化與中立化理論【111司法特考三等觀護人】‧16-20
題型 16-3. 犯罪學理論中的人性觀—古典、解組、緊張、控制理論【108警察特考三等】‧16-23
題型 16-4. 光復香港，時代革命—暴政下的犯罪學理論【109北大犯研所推甄】‧16-26
題型 16-5. 愛拚才會贏∼更生人就業如何解釋再犯行為【104司法特考四等監所管理員】‧16-29
題型 16-6. 我抄你啊你抄我，你抄我啊我抄你—論文抄襲行為的發生與預防【110北大犯研所一般入學】‧16-32
題型 16-7. 真正的大亂鬥—犯罪學理論整合的問題與挑戰【111司法特考三等觀護人】‧16-35
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(3)一般情形下，我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天（不含例假日）內為您辦理出貨事宜，出貨依照付款時間順序，並配合物流公司運送安排，無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。連假後、開學季、書展期間，訂單出貨會有所延遲，約需7-10個工作天，實際出貨時間仍將依訂單量調節。
3.預購、調貨、加刷書籍須知
若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨､加刷書籍，預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出，購買前請務必確認是否可以等待，如欲分開出貨，需另再加收80元運費(海外地區運費另計)。
4.任選活動組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），建議與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
5.已顯示「缺貨」的商品(包含少量提供、絕版商品)，暫時無法提供會員購買。建議您可點選商品頁面右方「鈴鐺按鈕」，加入「可訂購時通知我」，當商品為正常供貨，新學林將以EMAIL通知您。
6.外版書
一般約7~14個工作天左右，建議把外版書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
7.海外地區
(1)海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定，可能造成航班及清關時間延誤，如有延誤到貨情形，請見諒。 付款方式僅提供信用卡線上付款。
(2)各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，若海關核定需支付進口關稅，則需由收貨人自行支付。
(3)跨國運送作業繁複，故不提供海外退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
(4)商品出貨後，即無法修改寄送位址、收件人等資料。
(5)運送注意事項
請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
8.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形，若是已開課課程，首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨（不含例假日），並且依當時的課程進度寄送相關教材；若是尚未開課科目，將依照開課時間寄送相關教材。
9.本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出，難免會因運送過程中造成不可抗力的因素，如完美主義者不建議購買，可直接至實體店面選購。
10.電子書、期刊、雜誌
依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，非因無內容或無法使用之狀況，即無法退換貨。
11.您可至【會員專區】>【訂單管理】，查詢商品寄送進度，實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日（大檔期），或其他不可抗力之因素，則可能造成物流延遲配送。
12.商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料，請您送出訂單前，務必確認您的訂單資料為正確，以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞，包裹將會被退回，並以EMAIL方式通知會員，若要再次寄送，需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
13.如有發票相關問題，請與客服部聯繫，逾期恕不受理。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw
二、取消訂單
1.訂單成立後，遇有修改付款方式、訂購商品、金額及數量等情況，必須請您申請取消訂單，重新訂購。申請取消訂單的流程：【訂單管理】>【訂單編號】>【我要詢問】>【取消訂單】，客服將為您取消原訂單，如原訂單已完成付款，直接進行後續退費流程；您也可以選擇來電或LINE、EMAIL的方式進行取消訂單。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw。
2.會員選擇門市取書，請於訂單成立後7日內來電(或LINE)預約取書日，未於約定日取書，訂單將為您保留3日，逾期將自動取消訂單。
3.若為任選活動而組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），不可單品取消、退貨，需整筆一併取消。
三、運費說明
1.宅配到府：貨運單筆訂單金額滿1000元，可享免運乙次，未滿則加收80元（台灣本島、離島皆同）。符合單筆訂單免運資格者，若要分批出貨，每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件，導致包裹被退回的情況，新學林將以EMAIL方式通知會員；若要再次寄送，收件人需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨：免運。
註：若遇活動檔期，訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整，不另行公告請參考活動網頁。
四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新，恕不另行通知。
五、如有未盡事宜，本公司保有調整及最終解釋權之權利。
1.本站商品出貨一律是最新版本。
2.一般書籍
(1)網路訂購書籍會以貨運或掛號方式寄送。
(2)當日訂單指每日中午12點前付款完成的訂單，每日中午12點以後付款完成的訂單，則視為隔天訂單(不含例假日)。
(3)一般情形下，我們於確認訂單並收到款項後3-4個工作天（不含例假日）內為您辦理出貨事宜，出貨依照付款時間順序，並配合物流公司運送安排，無法由會員指定包裹的寄送日期及物流公司。連假後、開學季、書展期間，訂單出貨會有所延遲，約需7-10個工作天，實際出貨時間仍將依訂單量調節。
3.預購、調貨、加刷書籍須知
若您所購買的書籍中包含「即將出版」的預購書籍與「目前已經出版」的調貨､加刷書籍，預購商品與調貨、加刷書籍會與現貨書籍一起寄出，購買前請務必確認是否可以等待，如欲分開出貨，需另再加收80元運費(海外地區運費另計)。
4.任選活動組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），建議與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
5.已顯示「缺貨」的商品(包含少量提供、絕版商品)，暫時無法提供會員購買。建議您可點選商品頁面右方「鈴鐺按鈕」，加入「可訂購時通知我」，當商品為正常供貨，新學林將以EMAIL通知您。
6.外版書
一般約7~14個工作天左右，建議把外版書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度。
7.海外地區
(1)海外地區由於寄送方式、航運、海運清關時間不穩定，可能造成航班及清關時間延誤，如有延誤到貨情形，請見諒。 付款方式僅提供信用卡線上付款。
(2)各國依商品種類及價值核訂關稅與附加費用，若海關核定需支付進口關稅，則需由收貨人自行支付。
(3)跨國運送作業繁複，故不提供海外退換貨服務，出貨前我們皆會細心檢查及包裝，請您安心訂購。
(4)商品出貨後，即無法修改寄送位址、收件人等資料。
(5)運送注意事項
請提供護照英文全名/本名，若因為收件資訊不正確無法配送且無人簽收，導致包裹退回我們將直接取消整筆訂單。
被退回之包裹僅會以購物金方式歸還商品金額 ( 運費一律不歸還 )，作業完成後也會以e-mail方式通知您，若需重新寄送包裹，需自行負擔運費。
8.函授課程教材
函授教材以貨運或掛號方式寄送。一般情形，若是已開課課程，首次寄送教材會於完成付款後約4個工作天出貨（不含例假日），並且依當時的課程進度寄送相關教材；若是尚未開課科目，將依照開課時間寄送相關教材。
9.本站所有商品都會仔細包裝後審慎寄出，難免會因運送過程中造成不可抗力的因素，如完美主義者不建議購買，可直接至實體店面選購。
10.電子書、期刊、雜誌
依《消費者保護法》第19條第二項『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』，非因無內容或無法使用之狀況，即無法退換貨。
11.您可至【會員專區】>【訂單管理】，查詢商品寄送進度，實際送達時間則須視本公司作業流程及物流配送進度而定。若遇節慶假日（大檔期），或其他不可抗力之因素，則可能造成物流延遲配送。
12.商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料，請您送出訂單前，務必確認您的訂單資料為正確，以保障您的權益。若您原本的地址無法成功投遞，包裹將會被退回，並以EMAIL方式通知會員，若要再次寄送，需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
13.如有發票相關問題，請與客服部聯繫，逾期恕不受理。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw
二、取消訂單
1.訂單成立後，遇有修改付款方式、訂購商品、金額及數量等情況，必須請您申請取消訂單，重新訂購。申請取消訂單的流程：【訂單管理】>【訂單編號】>【我要詢問】>【取消訂單】，客服將為您取消原訂單，如原訂單已完成付款，直接進行後續退費流程；您也可以選擇來電或LINE、EMAIL的方式進行取消訂單。客服部：02-27001808分機24；電子信箱：law@sharing.com.tw。
2.會員選擇門市取書，請於訂單成立後7日內來電(或LINE)預約取書日，未於約定日取書，訂單將為您保留3日，逾期將自動取消訂單。
3.若為任選活動而組套出售的優惠商品（如：任選x本x折、滿額加購 / 贈品...等活動），不可單品取消、退貨，需整筆一併取消。
三、運費說明
1.宅配到府：貨運單筆訂單金額滿1000元，可享免運乙次，未滿則加收80元（台灣本島、離島皆同）。符合單筆訂單免運資格者，若要分批出貨，每次則須收取80元運費。
如遇收件人未收件，導致包裹被退回的情況，新學林將以EMAIL方式通知會員；若要再次寄送，收件人需補80元運費（海外地區運費另計，不得與其他訂單合併寄送），當您完成補繳運費，我們將盡速安排補寄事宜。
2.新學林門市取貨：免運。
註：若遇活動檔期，訂單處理費用(運費/郵資)將依照活動優惠標準調整，不另行公告請參考活動網頁。
四、本公司保留隨時修改、終止變更商品之權利。修改後之商品內容將於本網頁更新，恕不另行通知。
五、如有未盡事宜，本公司保有調整及最終解釋權之權利。