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本書特色
本書以商業華語教材之編寫與教學方法為主軸進行研究與分析，語言教學的理論與實踐並重，亦兼顧課程與教材前端的需求分析，與課程後端之評量與測驗。在既有研究的基礎上，本書對於這些議題提出了進一步的研究結果與建議。在理論方面，本書就商業詞彙之特性提出統計分析之結果，並針對標準化的商業華語考試提出建置之考量與建議。而在實務方面，本研究在需求分析、教材編寫、教學策略上提供了教學上之應用與建議，無論是在教學實務或是師資培訓時均可作為參考。本書最終之目的在於吸引更多的商業華語教學研究者與實踐者投入此行列，在商業華語蓬勃發展之際，建立商業華語教學與研究之專業領域。
作者簡介
杜昭玫
台灣新竹人。2008年獲美國普度大學比較文學博士學位。現任國立台灣師範大學華語文教學系助理教授。主要研究領域為當代華人文學、當代華人電影、商業華語教學與華語教學。
自序
猶記2008年自美國學成歸國之際，心中無比雀躍，對於人生將進入的嶄新一頁有著無限的期許，胸臆中滿懷壯志，但心中亦忐忑於未知，雖知此後的經歷將迥異於之前的足跡，人生之際遇亦無法鐵口直斷，但卻未料及之後的轉變竟是如此戲劇化。
第一個最大的意外當然是家中成員的增加。當年帶著大兒子回台灣，萬沒想到家裡最後是三喜臨門的狀態，三個弄璋之喜每日把家中氣氛弄得好不熱鬧，累人但也娛人。而同事們也深知家中事多，每每萬不得已晚上需打電話來時，總是開口先問我現在是否方便說話，而伴隨著我的回應的是電話旁傳來的孩童嬉鬧聲，或是殷殷呼喚，所以只能長話短說，或是稍後再說。
第二個意外則是在2008年時，因校區位於林口，而決定在林口落地生根。當時林口尚被列為邊陲交通不便之地，系上師生下課後均歸心似箭，無法在林口多待上一秒鐘。但短短數年後，在系上師生的殷殷期盼下，本系遷回台北校本部，開始了我通勤上課的日子。但也在那短短的幾年後，曾幾何時，林口的發展令人意外，而學生們在畢業之際每每最為回味的也是當年在林口的「革命情感」。短短數年風水，令人唏噓。
第三個意外則是研究專業的改變，也促成了本書的出版。以往向來自詡為文學人，語言教學乃文學人混口飯吃的維生工具。這兩者之分際在心中由來已久，但自正式執教職後，這界線開始模糊，教學與研究也開始互通有無。原本之文學本業，逐漸退居幕後，華語教學的研究取而代之成為主要研究領域。但文學研究並未完全淡出，偶有餘裕，仍信手拈來文學作品，加以評論作註，方不負過往十年之投入。若論不務正業，也不知究竟何為正業？何為副業？
以上種種，為人生之大事，意外重重。筆者文筆拙劣，無法如大師作序，出手無蕩氣迴腸之勢、亦無扣人心弦之姿。僅以小品憶文，註記本書之出版。最後，感謝系上師長與同仁之體卹，也感謝先生陳隆暉及家人之支持，使本書得以順利催生與產出。正如當年博士論文之完成，生性稍嫌散漫如我，若無身旁人等叮嚀與催促，是無法凝聚全神、畢其功於一役的。再次感謝大家在我閉關期間所给予的支持與指導。
杜昭玫
2014年 炎炎暑日
於林口
目錄
自序／i i i
緒論／1
一、商業華語需求分析 4
二、商業華語教材之內容分析與建議 5
三、商業華語教材選詞分析 5
四、商業華語詞彙之特性與教學應用：基於語料庫之研究 6
五、任務型商業華語教學：理論與課堂實踐分析 7
六、商務漢語考試淺析 8
第一章 商業華語需求分析／11
一、需求分析之定義與發展 13
二、需求分析之方法 15
三、需求分析之資料蒐集方法 16
四、商業華語之需求調查與相關研究 17
五、商業華語教材之需求分析 21
六、日本商業華語教材之現況評析與教材需求 29
小 結 35
第二章 商業華語教材之內容分析與建議／37
一、研究背景 39
二、商業華語教材出版現況與問題探討 41
三、商務情境中的主要溝通技能 45
四、商業華語教材中主要溝通技能之分類：文獻及統計 48
五、統計結果分析及建議 52
六、商業談判及協商之教材編寫與建議 54
小 結 58
第三章 商業華語教材選詞分析／59
一、背景介紹 61
二、本研究之商業華語教材範疇 63
三、相關研究分析 64
四、教材選詞結果分析 69
小 結 77
第四章 商業華語詞彙之特性與教學應用：基於語料庫之研究／79
一、背景介紹 81
二、中文語料庫相關研究 8 2
三、語料庫在語言教學上的應用 8 6
四、搭配詞在語言教學上的應用 8 9
五、統計結果與分析 9 0
六、教學應用與建議 9 8
小 結 99
第五章 任務型商業華語教學：理論與課堂實踐分析／101
一、任務型教學法之緣起與發展 103
二、「任務」的定義 104
三、任務型教學法之課堂應用：類型與例子 106
四、任務類型與課堂實例 109
五、任務型教學法於商業華語中之應用與研究 111
六、任務型商業華語教學之教材編寫類型與實例 113
七、任務型商業華語教學之教學設計與實踐 118
八、學習成效評估 122
九、困難與限制 129
小 結 131
第六章 商務漢語考試淺析／133
一、商業華語考試之相關研究 135
二、語言考試內容之針對性 138
三、商務漢語考試之問題探討 142
小 結 153
結 論／155
一、 商業華語之需求分析 157
二、商業華語主流教材之教材編寫 158
三、商業華語教學詞彙的界定與其特徵 159
四、商業華語詞彙在語料庫之特性與教學應用 159
五、任務型商業華語教學法注重口語訓練與實用導向 160
六、商業華語考試之定位與試題內容分析 162
七、商業華語教學之未來展望 162
參考文獻／165
附 錄／179
附錄 1 日本出版之商業華語教材 181
附錄 2 納入篇章統計之商業華語教材 184
附錄 3 電子商務課文 185
附錄 4 商務漢語考試大綱之交際功能項目 195
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