Q:商城有免運費服務嗎?
A:購買書籍,單筆訂單金額未滿新台幣1000元者(不含訂閱期刊),酌收運費70元。
Q:商城有刷卡服務嗎?或是其他付款方式?
A:本商城有線上刷卡、ATM轉帳、傳真刷卡、郵政劃撥、新學林門市付款,5種付款方式提供讀者選擇。
Q:我該如何使用傳真刷卡呢?
A:請務必到會員專區下載「傳真刷卡單」並填寫資料傳真至 02-2377-9080 或 Email至law@sharing.com.tw及致電客服人員確認。
Q:線上刷卡安全嗎?是否有個資外洩的疑慮?
A:本網站線上刷卡接單銀行服務為華南銀行,資訊安全有保障請安心使用。
Q:網路下單,選擇新學林門市取貨付款,訂單會保留多久呢?
A:區分為「一般訂單」與「預購書訂單」兩種情形:
- 「一般訂單」自會員收到訂單確認通知信後,訂單會保留7天,請於7天內主動來電告知取貨時間,逾期會自動取消作廢該筆訂單,請會員重新下訂。
- 「預購書訂單」以官網公告之預購書出版日開始計算,且於7天內取貨。例:預購書預定1/14出版,以1/14起算往後7天,最晚於1/20取貨,如遇例假日或國定假日則延後至第一個工作天。