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超實用—解決日常消費糾紛的21個祕訣    首頁 > FUN學系列
售價 : $ 380
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本書特色
從民生用品到會員合約
從國內消費到海外刷卡
消費關係萬花筒,遇到問題不用驚
老派貓給你擺平消費糾紛的21招
(附錄提供相關書狀、消費糾紛調解、訴訟祕訣)

【聯名推薦】
杜怡靜教授(國立臺北大學法律學系系主任)
向明恩副教授(國立臺北大學法律學系)
陳顗安檢察官(臺灣彰化地方法院檢察署)
張珮琦律師(廣華律師事務所主持律師)
陳君瑋律師(龐波國際法律事務所)
曾學立律師(崇錦法律事務所合夥律師)
李秉信主治醫師(國軍花蓮總醫院身心醫學科)
賴鴻毅醫師(臺北市立聯合醫院仁愛院區家庭醫學科)
吳聰佑藥師(高雄醫學大學)
陳嘉謦(「花嘴廚房」餐廳烘培主廚)
蘇泉仲(Sidebar執行總監)
蔡博尉(駐澳資深軟體工程師)
Henry(信用卡點數哩程頂尖玩家)

【真心推薦】
賴鴻毅醫師:看完這本書,我發現,原來法律跟人體一樣是活的!
杜怡靜教授:消保法重要觀念融入生動有趣的小故事,並加入新興消費問題,完整呈現,是一本實用好書。


作者簡介
陳宣宏
國立臺北大學法學碩士
廣華律師事務所執業律師
擅長領域:
消費糾紛、勞資糾紛、醫療糾紛案件等

插圖
mer•mer
一個喜歡海,喜歡用文字和插畫寫下心情的平凡的人
mer•mer的粉絲頁:www.facebook.com/ilovemermer


作者序
每個人在一生中,都有一些無助的時刻,其中絕對包含了我們面對糾紛的時候。
會寫這本書的主要目的,是每當筆者又恢復消費者身份時,總是想著當初在讀法律之前,如果能早點知道某些解決問題的方法,並且可以用容易理解的語言來引導,會不會很多問題都可以迎刃而解,而不會吃那麼多悶虧呢?所以便促成了這本書的誕生。
本書的完成,首先感謝柔彣主編的猛力催稿與編輯團隊的辛勞校對,還有幫書裡增添許多歡樂輕鬆氣氛的mer˙mer插畫家。也感謝恩師向老師給予寫作初衷與方向。還有一直被我威脅要試讀稿件通順與否的同事、同學與朋友們。最後,感謝老爸老媽讓我在寫作與人生發展上有最大的自由與空間。
希望這本書是個起點,能夠讓拾起的你,在消費糾紛的處理上,不再感到孤單無助。加油!
2017年冬 雪紛向晚  于 慕尼黑


目錄
Part1:歡迎光臨,這是《消費者保護法》
1、《消費者保護法》的保護守則─消費者與消費行為
2、永無止盡的文字海─談談定型化契約
3、這個不歸我管喔!─醫療契約不適用《消費者保護法》

Part2:消費法律的基本觀念
4、七日鑑賞期─通訊購物之無條件解約退貨
5、老闆,我要退貨!─實體購物之解約退貨
6、請問你有聽過ㄢ ㄌㄧˋ嗎?─什麼是通訊交易與訪問交易
7、與電信業者的高額分手費─實體消費服務契約之違約金
8、你好,這是宅急便─通訊購物之運送
9、DM說了算?!─實體購物之廣告契約

Part3:先付錢的就是冤大頭?
10、健身房物語:簽名前看仔細─合理審約期、訂金與解約違約金
11、健身房物語:專人教練課程─健身房教練與SOHO接案教練
12、健身房物語:員工出包老闆也要倒大楣─企業經營者與員工的侵權行為責任
13、健身房物語:解約轉約可以嗎?─提前解約與轉約
14、禮券=現金?─什麼是現金禮券?
15、餐券變壁紙?!─餐券的使用限制與履約保證
16、展覽會掛羊頭賣狗肉─展覽會內容的更動與票券退費

Part4:消費關係萬花筒
17、你的手機有保固嗎?─保固契約的性質、對象、事由與範圍
18、集資夢想家─集資契約的定位與違法罪責
19、小心!魔鬼藏在細節裡─介紹信用卡帳單DCC
20、信用卡集點紅利變廢牡蠣─信用卡紅利回饋在《消費者保護法》上的適用
21、第三方支付黑白pay─第三方支付在《消費者保護法》上的適用

【附錄】
4-1存證信函
4-2聰明調解五步驟
4-3訴訟布陣說明書
4-4與消費相關法規
4-5看契約微叮嚀


 

書名 : 超實用—解決日常消費糾紛的21個祕訣 作者 : 陳宣宏;插畫:mer•mer
書系 : 說好LAW 版別 : 1版
裝幀 : 平裝 25開 280頁 雙色 出版日期 : 2018年1月
ISBN : 9789862957936 編號 : AA009
出版社 : FUN學
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